新生銀行
64.90点
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40代／女性他行への振り込み手数料が無料。クレジットカード情報がパソコンから盗まれたときもネットバンキングのほうは大丈夫だった。（40代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
女性 満足度ランキング
セブン銀行
63.98点
セブン銀行間の振込み手数料が安い。振込の受取りでもポイントがもらえる。（40代／女性）＞＞
イオン銀行
63.40点
いつでも時間外手数料無料なのがとても助かっている。イオン銀行を利用してから時間外手数料を気にしなくてよくなった。（40代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
62.09点
送金を行うことが多く、たいていはスムーズにできています。ネット銀行の金利がいくらになうるのか、全然知らなかったです。（40代／女性）＞＞
りそな銀行
60.96点
お天気や時間などに捉われずに、自身の都合の良い時にサービスが利用可能なので大変助かっています。（60代以上／女性）＞＞
みずほ銀行
60.71点
条件を満たしているので、ATM時間外手数料の無料の他、振込手数料の無料もあるので気にせずネットバンキングを使えています。（40代／女性）＞＞
横浜銀行
60.24点
アプリは使いやすい。セキュリティ対策が強いのが面倒だが安心とも言える。（40代／女性）＞＞
八十二銀行
60.04点
時間を気にせず、いつでも振り込み等出来ること。店舗へ行く時、駐車場が混んでいたり、とめにくいことがあるので、インターネットバンキングはとても助かります。（40代／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
60.01点
見やすい。使いやすい。と、言ってもネットで使うのは入出金履歴確認くらいですが。（40代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
59.88点
スマホから簡単に振込などの手続きが出来るので、天気や予定などに左右されずに便利。（30代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
