新生銀行
66.15点
ヤフオクを利用するため口座開設しましたが、出品・落札共新生銀行の振込手数料無料のおかげでたくさんの取引をすることができました。（40代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
女性 満足度ランキング
イオン銀行
65.33点
24時間いつでも振込できるので便利。ランクによって振込手数料が月何回か無料なので助かる。（30代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.79点
忙しくなかなか銀行に行かれず、振り込み期日が迫っていましたが家にいながら振り込み手続きができて、とても助かりました。（50代／女性）＞＞
セブン銀行
63.97点
指紋認証でアプリでログインでき、そのままサイトにもログインできる。サイトにログインした際は、必ずメールでログインされました。という通知がくる。振込手数料がやすい！（20代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.51点
ゆうちょ内での振込手数料がかからないのが良い。ゆうちょは地方にも必ずあるので口座を持っている人が多い。（50代／女性）＞＞
三井住友銀行
63.11点
銀行になかなか行けなくても、スマホやパソコンで手数料なしで振り込みができる。今どき当たり前のことかもしれないけど、本当に便利でありがたいと思う。（40代／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
62.63点
銀行に行かなくても家のパソコンで振り込みや残高照会ができるので便利。セキュリティもしっかりしているので安心。わからないことは問い合わせれば親切に対応していただけるので困ったことはない。（50代／女性）＞＞
福岡銀行
62.57点
トークンの更新が思ったより早めにあったので良かった。長く使うといつ電池切れ起こすか不安になるので。（40代／女性）＞＞
横浜銀行
62.04点
今までに一度もトラブルがなく、振込などの手続きが行われていること。セキュリティ上の問題もないので、安心して利用できる。（50代／女性）＞＞
みずほ銀行
62.02点
通常使用している端末以外からログインするときには、登録時の合言葉が必要で、他人に不正利用されにくいなと感じた。（30代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
