新生銀行
64.90点
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60代以上／女性コンビニで365日手数料無料で引き落としができるので便利に利用している。Tポイントプログラムが出来たので良かったと思います。（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
女性 満足度ランキング
セブン銀行
63.98点
まだ他社がネットバンキングをやる前にいち早く導入して、ナナコカードとの提携もスムーズで良かった。当時、通帳が無いと云う事が画期的で有った。（60代以上／女性）＞＞
イオン銀行
63.40点
一日当たりの引き出し限度額の変更手続きを電話で確認し、オペレーターの方が対応が凄く良かった。（40代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
62.09点
ゆうちょ銀行間の受送金のやりとりがタイムリーでわかりやすくて楽。土日でも反映がある。同銀行間での手数料が無料で良い。（40代／女性）＞＞
りそな銀行
60.96点
ネットバンキングのサービスが無料という事で使い始めたが、今となっては銀行に行かなくても入出金の管理が出来るのが助かる。1ヶ月に自分のお金の引き出しが無料なのは本当に嬉しい。（30代／女性）＞＞
みずほ銀行
60.71点
ネットバンキングでの利用は初めてですが、予約振り込みとか出来るので、時間外でも忘れず出来るので、良かったです！（50代／女性）＞＞
横浜銀行
60.24点
スマホで時間を気にせず出入金の確認や振込み手続きが出来るので生活が便利になりました。（40代／女性）＞＞
八十二銀行
60.04点
時間に関係なく、窓口に行くこともなくパソコンで手続きできるのはとってもありがたい。（60代以上／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
60.01点
見やすい。使いやすい。と、言ってもネットで使うのは入出金履歴確認くらいですが。（40代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
59.88点
振込手数料が同じ銀行同士なら無料というのが助かる。それがあるので相手方も三菱東京UFJ銀行を指定してくれる。（50代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
