新生銀行
66.15点
振込手数料のキャッシュバック、金利の高さ、ATM引き出し無料など、あまり無かった時からずっとお世話になっている。15年以上の累積はかなりの額になると思う。（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
女性 満足度ランキング
イオン銀行
65.33点
24時間いつでも振込できるので便利。ランクによって振込手数料が月何回か無料なので助かる。（30代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.79点
ほぼ24時間365日振り込みができて、即時入金される点。UFJ同士なら振り込み手数料無料である点。（50代／女性）＞＞
セブン銀行
63.97点
専用アプリにログインする際のセキュリティが万全で安心して取引ができる。（30代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.51点
オークションの出品者として、落札者からの入金をアプリですぐに確認できるので助かる。また、送金も家にいながらできるのでわざわざ銀行に行かなくて済むのがとても便利。（40代／女性）＞＞
三井住友銀行
63.11点
仕事の関係で15時までに振り込みが出来ない時などネットバンキングで手軽に振り込めます。（60代以上／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
62.63点
いつのまにかポイントがたまったので、提携ポイントに交換して買い物に使えて良かった。（50代／女性）＞＞
福岡銀行
62.57点
近くに店舗がなくインターネットバンキングがあるおかげで継続利用ができている。熊本銀行、肥後銀行でも手数料無料なので助かる。（40代／女性）＞＞
横浜銀行
62.04点
振込手数料がATMより安いので、車検費用等の高額の振込の際は助かる。ポイント数に応じて、数円でも年に１回戻ってくるのは嬉しい。（40代／女性）＞＞
みずほ銀行
62.02点
一定の条件を満たすと他行の振り込みが月一回無料になる、コンビニの手数料が数回無料になるなど他行に比べてサービスが良い。（50代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
