71.3点
三菱UFJ銀行の口コミ・評判
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すごく早いしわかりやすい。大手だけあってやることがいち早く、便利。銀行に行かずにできることも増えた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判

通常は振込や残高確認という定番な手続きしかしないので、窓口まで行かなくてもできるだけでありがたく思います。(50代/女性)
71.3点
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すごく早いしわかりやすい。大手だけあってやることがいち早く、便利。銀行に行かずにできることも増えた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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通常は振込や残高確認という定番な手続きしかしないので、窓口まで行かなくてもできるだけでありがたく思います。(50代/女性)
70.8点
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ネットやアプリで残高照会や振込などが自宅にいながらできるし、ATMも使える。振込も、何度も同じ銀行などの場合は手順が簡易になるなど、助かる。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
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イオン店舗が近くにあり、イオン銀行の店舗も入っていて365日営業しているので、ネット銀行なのに安心感がある。(60代以上/女性)
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振込がいつでもできて、ステージに応じて振込手数料や他行ATM利用料金が無料になる点。(50代/女性)
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具合がよくないときでも、出かける必要なしに家にいながら振込や定期預金などができる。(60代以上/女性)
68.9点
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振込手数料が安くなる。残高管理や振込案内をメールで知らせてくれる。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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残高明細確認や振込の早さなど、日常使いの利便性があり、重宝している。(60代以上/男性)
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窓口でなくても、振込がすぐにできる。確認することができてよい。(30代/女性)
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残高など通帳記入しなくてもわかるので、便利である。(60代以上/男性)
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投資信託の資産状況が日々更新されているのがよい。(60代以上/男性)
67.5点
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とにかく便利。通帳記入しなくても明細がわかる。多額の振込も窓口まで行かなくてよく、スムーズに作業が終わる。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
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タイムリーに預金残高が確認できる点。基本的に24時間いつでもアクセスできる点。(40代/男性)
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送金限度額の変更手続きを携帯電話で問い合わせたところ、的確な回答を得た。(60代以上/男性)
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セキュリティ対策がしっかりしている。振込手数料が高くない。(60代以上/男性)
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預金金利が優遇されている。同銀行内での振込手数料が無料。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,312人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した106企業(サービス)を対象にした「インターネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネットバンキング」選びにお役立てください。
サンプル数
6,312人
このインターネットバンキングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
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