新生銀行
65.04点
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40代／男性振り込みの手続きを全てネットでできたこと。特に口座開設当時にはあまり無料で他行に無料で振込できる銀行は今より少ないので、とてもありがたいし楽だと思った。（40代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトの使いやすさ 満足度ランキング
スルガ銀行
64.70点
振り込みの際、履歴のある振り込み先には、確認パスワードが必要がないこと。（50代／男性）＞＞
イオン銀行
63.96点
イオン系列で買い物が多く、そこで利用するイオンカード、ワオンとの連携がよく、特典が多くお得感がある。（50代／男性）＞＞
セブン銀行
63.86点
サインレスで口座開設で来た。口座開設当初、短期の定期預金の金利が魅力的だった。（50代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.46点
パスワードの変更等をネットだけでなく、郵便局の窓口でも手続きができる。ネットにつながらなくなった場に合便利。（60代以上／男性）＞＞
三井住友銀行
62.99点
同じ三井住友銀行への振込はいつでも送金でき、すぐに口座にも入金される。（40代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.90点
ネット上での取引においてワンタイムパスワードが必要で、手続きの煩わしさは感じるものの、セキュリティの高さを感じるのは良いことだと思います。（30代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
62.78点
振込や残高確認が何時でも何処にいても可能な事、また同行内の振込手数料が無料である点。（50代／男性）＞＞
みずほ銀行
62.48点
ネットバンキングからの振り込みが分かりやすく、余計な手間をかけなくて良いのが手軽でよい。（20代／男性）＞＞
横浜銀行
62.43点
ワンタイムパスワードに有効期限があって、期限が切れる前に新しいワンタイムパスワードが送られてきたこと。（30代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
