三菱UFJ銀行
70.03点
スマホで即振込や入金確認ができること、振込手数料が比較的安いことが良いと思っています。（40代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトの使いやすさ 満足度ランキング
三井住友銀行
69.14点
他の銀行よりもログイン後の画面が見やすい。直近の入出金を見るのがほとんどなので、一番使いやすいです。（30代／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
68.55点
振込手数料が非常に安い。ポイントが貯まりやすい。画面の操作もしやすい。（40代／女性）＞＞
新生銀行
68.43点
簡単にいつでも無料で他行に振り込みが出来る。セブンイレブンやファミリーマートで無料で現金が引き出せる。（40代／女性）＞＞
イオン銀行
68.23点
24時間いつでも振込できるので便利。ランクによって振込手数料が月何回か無料なので助かる。（30代／女性）＞＞
セブン銀行
67.59点
とにかくATMの多さと他のネットバンキング会社の入出金が多くできるという点に関しては大きな優位性がある。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
67.55点
自宅でほぼ24時間振り込みができる。ゆうちょ銀行間では月5回まで手数料無料は有り難い。今後ともよろしくお願い致します。（60代以上／女性）＞＞
りそな銀行
67.47点
銀行窓口に行かずに振込みなどが出来る。キャッシュカードにデビッド機能が付いてる。（50代／男性）＞＞
福岡銀行
67.18点
店舗へ行かなくても振込が直ぐにできる。系列の銀行への振込手数料が無料。（50代／男性）＞＞
横浜銀行
66.60点
口座番号の入力で相手先の名前が自動で表示されるからミスを防げるのは良い。（50代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
