三菱UFJ銀行
70.09点
怪しいメールに対する注意喚起が行われていて、セキュリティ対策を取られているので、安心して取引できる。（50代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトの使いやすさ 満足度ランキング
福岡銀行
69.36点
窓口が近くにない県に転勤した時はネットバンキングがあってすごく良かった。（40代／女性）＞＞
八十二銀行
69.28点
セキュリティソフトの提供を含めて、使用感、信頼感は十分と思っています。その上での店舗へ出向かなくていいと言う基本機能は、特に地方では大きな時間的メリットがあると思っています。（50代／男性）＞＞
三井住友銀行
69.20点
預金額の状況や資産運用の現状把握を主とした確認が、ネットバンキングだと随時に拝見する事が出来、行員さんからの連絡で確認できる情報とのクロスチェックが出来るなど、大変有効に活用しております。（40代／男性）＞＞
りそな銀行
68.43点
ネットでは入出金歴と残高を確認をしており、過去に遡って検索しやすかったりレイアウトの見易さが良い。（20代／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
68.32点
AndroidからiOSに機種変更した後、うまく操作できなくて、はじめてチャットを利用してみた。親切に対応してもらえた。（50代／女性）＞＞
横浜銀行
68.27点
ログインする前の契約者情報入力方法が少しだが改善された（改善前は入力時に毎回数字入力へ切替する）スマートフォン画面対策になり、レイアウトが良くなった。（40代／男性）＞＞
イオン銀行
68.20点
ネットで全てのサービスが完結できる事。一般の銀行でもネットバンキングは無料で行えるので、イオンの有利性は取引条件次第で普通預金金利が高くなることに尽きる。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
67.96点
ゆうちょ口座への振込手数料が、月5回で、ATM振り込みより無料回数が多いので、何度も利用出来る。（40代／女性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
67.95点
電話でやり方をおしえていただいたので、以前と同じようにみられるようになったよかった。ありがたかったです。（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのネットバンキング サイトの使いやすさランキングまとめ
- 1位 三菱UFJ銀行 70.09点
- 2位 福岡銀行 69.36点
- 3位 八十二銀行 69.28点
- 4位 三井住友銀行 69.20点
- 5位 りそな銀行 68.43点
- 6位 埼玉りそな銀行 68.32点
- 7位 横浜銀行 68.27点
- 8位 イオン銀行 68.20点
- 9位 ゆうちょ銀行 67.96点
- 10位 三菱UFJ信託銀行 67.95点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
