イオン銀行
73.8点
スマホからの操作も簡単で、便利だと思います。店舗で住宅ローンの借り換え相談をした時も、親切で丁寧に応対していただけたので感動しました。（50代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトの使いやすさ 満足度ランキング
※サイト利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
八十二銀行
73.8点
毎日のように残高を確認しているが、メンテナンスや通信障害などもなく使いやすい。（40代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
73.8点
同銀行間であれば、何度でも振り込み手数料が無料なのは、いいサービスだと思う。通販などで、振込先が同銀行にほとんど口座があるため。（50代／男性）＞＞
三井住友銀行
73.3点
振込手数料の安さや、手続きが簡単にできるので大変気に入っています。連続して振込しても一覧で解りやすく確認できる所が良いです。（40代／女性）＞＞
セブン銀行
73.1点
よく行く店にキャッシュディスペンサーがあるし、セブンイレブンもたくさんあるので使い勝手が良い。（50代／男性）＞＞
みずほ銀行
73.1点
毎月子供に仕送りをするのにネットバンキングを利用していて、少ない回数で手数料無料で簡単に安全に振り込めるので助かります。（40代／女性）＞＞
新生銀行
72.4点
他行への振り込みが無料になる回数が多く、振り込み用としてはメインで利用している。操作も一般的で、困ったことはない。（60代以上／男性）＞＞
横浜銀行
71.7点
来店せずに振り込みが出来るのはとても便利。定期預金口座も来店なしで作れたのでとても助かりました。（50代／男性）＞＞
千葉銀行
71.6点
他の決済アプリとの連携でチャージの手続きが簡単なのは良いです。（50代／男性）＞＞
福岡銀行
71.6点
住宅ローンの一括返済をインターネットバンキングで行ったら、手数料が少額で済んだ。（50代／男性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットバンキング サイトの使いやすさランキングまとめ
- 1位 イオン銀行 73.8点
- 1位 八十二銀行 73.8点
- 1位 三菱UFJ銀行 73.8点
- 4位 三井住友銀行 73.3点
- 5位 セブン銀行 73.1点
- 5位 みずほ銀行 73.1点
- 7位 新生銀行 72.4点
- 8位 横浜銀行 71.7点
- 9位 千葉銀行 71.6点
- 9位 福岡銀行 71.6点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
