三菱UFJ銀行
70.09点
3年前に三菱UFJ銀行の支店がない地域に転居しましたが、入出金明細が見たいので、ネットバンキングサービスから明細をダウンロードしてます。（40代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトの使いやすさ 満足度ランキング
福岡銀行
69.36点
以前の振込先が登録できていたので、何度も振り込み相手に尋ねなくてよい。（40代／女性）＞＞
八十二銀行
69.28点
毎月振込してますが、お金が振込先に早く相手方に振込できるので大変良いです。（50代／男性）＞＞
三井住友銀行
69.20点
生体認証がAndroidでも「指紋」「顔」など複数に対応している。他サービスではそもそも生体認証が使えないものもあるので、幅広く使うものを選べる点はとても良いと思う。（30代／男性）＞＞
りそな銀行
68.43点
直ぐに預金情報がわかるので便利。振り込みも楽。預金、引出しに手数料がかからないのは大きなメリット。（60代以上／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
68.32点
特に問題点はない、HPのレイアウトはわかりやすくて使いやすい、入出金、振込等手軽にできる（60代以上／男性）＞＞
横浜銀行
68.27点
出入金があるとお知らせがくること。口座金額がスマホで確認できる。（40代／男性）＞＞
イオン銀行
68.20点
ATMからの引出の際、手数料が無料になる。ステージによってですが 振込手数料が無料になることと、普通預金の金利がいいのが良かった。（40代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
67.96点
ゆうちょ口座への振込手数料が、月5回で、ATM振り込みより無料回数が多いので、何度も利用出来る。（40代／女性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
67.95点
ネットでの振込手数料が月2回まで無料、24時間振込み(の登録)ができる。（40代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
