三菱UFJ銀行
70.09点
初めて使ったときは今まで銀行まで往復数十分かけていたことが簡易な操作で数分のうちに終えることができて感動した。（40代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトの使いやすさ 満足度ランキング
福岡銀行
69.36点
銀行窓口に行かないでネットで様々な手続きが出来ることが良いと思います。（60代以上／男性）＞＞
八十二銀行
69.28点
セキュリティソフトの提供を含めて、使用感、信頼感は十分と思っています。その上での店舗へ出向かなくていいと言う基本機能は、特に地方では大きな時間的メリットがあると思っています。（50代／男性）＞＞
三井住友銀行
69.20点
ワンタイムパスワードの導入が早かった。SMBCダイレクトへのログインや、ATMの利用で三井住友VISAカードのポイントが溜まる。（50代／男性）＞＞
りそな銀行
68.43点
あさひ銀行の時代から銀行利用している為、基本的に信頼している。他のネットバンクに比べて、デザイン的に見やすい。（50代／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
68.32点
4桁の暗証番号入力だけで画面が開ける。りそなクラブのポイント交換がアプリから出来る。（30代／女性）＞＞
横浜銀行
68.27点
長年お付き合いのある銀行で引越し先にも支店が駅前にあり利用しやすいです。窓口に行く事は減りましたが行員の方の接客もとてもと思います。（60代以上／女性）＞＞
イオン銀行
68.20点
いつのまにかステージが最高ランクになっていたため、他行振込手数料が月5回無料となっている。非常に助かっている。（50代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
67.96点
ゆうちょ口座間月5回は無料とにかく使いやすい慣れてるからと日本中にある気軽さで遠く離れた家族との金銭のやり取りにも使っています。（50代／女性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
67.95点
経営状態、セキュリティ対策については、信頼感があるため、安心して使えることが、何よりも重要であり、三菱UFJ信託銀行はこの点で申し分ないと思う。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのネットバンキング サイトの使いやすさランキングまとめ
- 1位 三菱UFJ銀行 70.09点
- 2位 福岡銀行 69.36点
- 3位 八十二銀行 69.28点
- 4位 三井住友銀行 69.20点
- 5位 りそな銀行 68.43点
- 6位 埼玉りそな銀行 68.32点
- 7位 横浜銀行 68.27点
- 8位 イオン銀行 68.20点
- 9位 ゆうちょ銀行 67.96点
- 10位 三菱UFJ信託銀行 67.95点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
