新生銀行
65.04点
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50代／男性何といっても「ネットでの振込手数料」が、条件付きとはいっても、実質無料であること。毎月の家賃の振込で、非常に助かっている。（50代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトの使いやすさ 満足度ランキング
スルガ銀行
64.70点
振り込みの際、履歴のある振り込み先には、確認パスワードが必要がないこと。（50代／男性）＞＞
イオン銀行
63.96点
メニューから知りたい情報が見つけやすい。例えば、定期預金の残高等に辿り着くのが容易である。セキュリティ対策も充実している。（50代／女性）＞＞
セブン銀行
63.86点
セブンイレブンでバイトしているので、バイト代の振り込み先に指定したら、2000ポイントもらえること。（40代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.46点
どこにでもある銀行なので、遠隔地に住む家族でもみんな口座を持っていて、即日に振り込みもできるので便利。（50代／女性）＞＞
三井住友銀行
62.99点
ネットならではの振込の簡単さや、24時間体制など、とても使いやすくて良い。（30代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.90点
利用項目が限られているので特に不自由を感じたことがない。手続きもわかりやすく便利に感じている。（60代以上／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
62.78点
見やすい。使いやすい。と、言ってもネットで使うのは入出金履歴確認くらいですが。（40代／女性）＞＞
みずほ銀行
62.48点
ネットバンキングからの振り込みが分かりやすく、余計な手間をかけなくて良いのが手軽でよい。（20代／男性）＞＞
横浜銀行
62.43点
こまめにウィルス対策の注意喚起をしてくれる ワンタイムパスワード機器の無料貸出。（40代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
