北海道銀行
67.5点
北海道銀行の口コミ・評判
PC、スマートフォン操作で店舗に行かなくても振込、残高確認等簡単にできる。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
スマホで投信の解約手続きが簡単にできた。その後の入金もスムーズだった。(60代以上/男性)
24時間、いつでも思いついたタイミングで、決済や申込みができる。(50代/男性)
引き出し、振込、明細確認等がとても簡潔になり良かったです。(30代/男性)
残高確認がすぐにできる。時間を気にせず振込みができる。(50代/女性)
67.5点
PC、スマートフォン操作で店舗に行かなくても振込、残高確認等簡単にできる。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
スマホで投信の解約手続きが簡単にできた。その後の入金もスムーズだった。(60代以上/男性)
24時間、いつでも思いついたタイミングで、決済や申込みができる。(50代/男性)
引き出し、振込、明細確認等がとても簡潔になり良かったです。(30代/男性)
残高確認がすぐにできる。時間を気にせず振込みができる。(50代/女性)
67.4点
店舗等に行かなくても振込みを済ませられるのは、かなり便利。それに尽きると思います。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
操作方法がわかりやすい。初心者でもあまり迷わず操作できると思う。(60代以上/男性)
近くに店舗が無いので平日に振込が出来なかったができるようになった。(30代/男性)
振込みの操作の仕方など、そんなに難しい点がなかったこと。(50代/男性)
フリーダイヤルが繋がりやすく、質問に対してもわかりやすかった。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,048人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業108社を対象にした「インターネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネットバンキング」選びにお役立てください。
サンプル数
6,048人
このインターネットバンキングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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