72.8点
北海道銀行の口コミ・評判
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わざわざ店舗に出向くことなく、日々確認ができ、振込等も容易に済ませられること。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判

窓口へ行くことがなくなった。通帳の記帳をしなくてよい。(50代/男性)

いつでも自分の都合がよい時間に取引ができるということ。(50代/男性)

振込など、来店しなくても端末で簡単に済ませられる。(60代以上/男性)

スマホがあれば、その場で入出金の確認ができること。(30代/女性)
72.8点
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わざわざ店舗に出向くことなく、日々確認ができ、振込等も容易に済ませられること。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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窓口へ行くことがなくなった。通帳の記帳をしなくてよい。(50代/男性)
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いつでも自分の都合がよい時間に取引ができるということ。(50代/男性)
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振込など、来店しなくても端末で簡単に済ませられる。(60代以上/男性)
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スマホがあれば、その場で入出金の確認ができること。(30代/女性)
70.8点
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24時間残高確認ができるし、窓口に行くことなくいろいろな手続きができます。また、アプリを使って投資信託などをすると割引があり、機能的にも優れています。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
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店舗に行かずに手続きができて便利。移動時間、店舗での待ち時間がなくなり、生活の中での時間の節約。様々な取引内容がすぐに確認できること。(60代以上/男性)
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24時間365日で振込、振替、残高照会、定期預金作成などが利用でき、窓口やATMに行く手間が省ける。(30代/男性)
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わざわざ窓口やATMに行かなくて済む。手数料も、窓口やATMより安いか同額程度。(40代/男性)
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通帳を記帳しなくても入出金を確認することができる。振込振替が簡単にできる。(60代以上/女性)
69.2点
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ことら送金なら手数料無料で送金できる。口座の残高がスマホで見られる(ATMや窓口に行く必要がない)。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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わざわざATMや店舗に行かなくても、入金や引き落としがわかる。同じ北洋銀行なら手数料無料なこと。(50代/女性)
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いつもは支払いに行くのですが、どうしても行けない時に利用してます。先方に迷惑をかけず助かります。(60代以上/男性)
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窓口に行かなくても振替、振込等ができ、残高確認、入金等、引き落としも確認できて、とても便利です。(60代以上/女性)
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振込やカードローン返済、PayPayへのチャージを利用しているが、非常に簡単。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,312人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した106企業(サービス)を対象にした「インターネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネットバンキング」選びにお役立てください。
サンプル数
6,312人
このインターネットバンキングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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