新生銀行
71.56点
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30代／男性預貯金の額に関わらず、振込が月一回無料。全国のセブンイレブンのATMで24時間、365日手数料無料で引き出し可能。（30代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
手数料 満足度ランキング
ゆうちょ銀行
65.69点
送金を行うことが多く、たいていはスムーズにできています。ネット銀行の金利がいくらになうるのか、全然知らなかったです。（40代／女性）＞＞
スルガ銀行
65.05点
操作性がいい。スルガ銀行同士でなら振込手数料無料なのも助かる。最近、振込実行や承認時に確認パスワードがなくなったのでスムーズ。（40代／男性）＞＞
イオン銀行
64.56点
ATMでの預入が24時間でき、スマホで残高確認もすぐできる。身近なスーパーにATMが設置されていて、生活に密着している感覚が持てる。（50代／男性）＞＞
みずほ銀行
63.80点
残高確認と振込がほとんどなので、特に評価できる点はないが、タブレットで利用する際の文字の大きさがちょうど良く、操作しやすい。（50代／女性）＞＞
セブン銀行
62.88点
セブンイレブンでバイトしているので、バイト代の振り込み先に指定したら、2000ポイントもらえること。（40代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.80点
毎月、証券会社の口座に振り込みしているが家のパソコンで簡単に操作できて手数料もかからないので便利。（30代／女性）＞＞
広島銀行
61.87点
よく振り込むパターンが簡単振り込み登録出来るので、とても便利。（60代以上／女性）＞＞
三井住友信託銀行
61.59点
預金、投信、NISA、ラップ口座などが全て分かるので良い。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
61.41点
会社に対する信頼性はあり、それをベースにセキュリティ等はしっかりしているはずと思っている。（40代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
