新生銀行
71.56点
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30代／女性ほぼ全国のコンビニATMでいつでも手数料無料なので、本当に助かっている。 ネットバンキングでの振り込みがカンタン。（30代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
手数料 満足度ランキング
ゆうちょ銀行
65.69点
JRA指定口座に追加入金したい時、ATMが日曜日でも問題なく利用出来てかつ他行より振込手数料が安いので大変助かります。（50代／男性）＞＞
スルガ銀行
65.05点
メールで振替情報が届くので、残高不足ぎみの私にはありがたい。（40代／男性）＞＞
イオン銀行
64.56点
サイトがシンプルでありとても見やすかったです。ネットからの振り込み、 サービスなどもセキュリティがしっかりしていてとても安心出来ました。（20代／男性）＞＞
みずほ銀行
63.80点
振り込みや振替の手続きがやりやすかった。セキュリティ対策がしっかりしていると感じた。（40代／男性）＞＞
セブン銀行
62.88点
操作もしやすく、振り込み手数料も安い。すぐに振り込み出来て、オークションなどで買い物した時などはとても便利。（40代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.80点
利用項目が限られているので特に不自由を感じたことがない。手続きもわかりやすく便利に感じている。（60代以上／男性）＞＞
広島銀行
61.87点
住宅ローン繰上返済手数料が無料になったこと。（50代／男性）＞＞
三井住友信託銀行
61.59点
振込手数料免除の条件に合致すれば、他行口座に、振り込み手数料なしで振り込みが実施できるのはありがたい。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
61.41点
時間に関係なくいつでも振り込み確認や残高照会ができること。（40代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
