新生銀行
68.28点
サイトの文章の読みやすさ（行間・文ネット上での各種事務手続きのしやすさ（会員登録、住所変更、公共料金自動支払いなど） ネット上での各種事務手続きのわかりやすさ章レイアウト）（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
手数料 満足度ランキング
イオン銀行
67.67点
ATMが年中使えて、手数料がいつでも無料なのが、とてもよいです。急に現金が必要になったときも、土日でも引き出せるので助かります。（30代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
65.18点
今となっては当たり前なワンタイムパスワードをかなり前から採用していてセキュリティ面で信頼できると思います。（40代／男性）＞＞
福岡銀行
63.38点
振り込みなど非常に便利な操作です。入出金明細など、タイムリーに内容など掴め重宝しています。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
63.10点
残高に応じネットバンキング振り込み手数料の無料回数が多い。（60代以上／男性）＞＞
三井住友信託銀行
63.08点
とにかくインターフェイスが秀逸で、使い勝手が抜群に良く、操作性も快適。（60代以上／男性）＞＞
セブン銀行
62.94点
ネットオークションで出品した際に振込先をセブン銀行にしています。当たり前なのかもしれませんが、振込された日にすぐメールで通知をしてくれるので把握しやすくて良いです。（30代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.52点
生体認証で素早くログインでき、スマホで簡単に定額積み立てから普通口座への振り替えなども手軽にできる点。（50代／女性）＞＞
みずほ銀行
61.70点
店舗、ATMが多くどこでも使える。ネットバンキングも特に不満な点はなく、利用しやすい銀行。（60代以上／男性）＞＞
横浜銀行
61.64点
振込手数料が月二回まで無料。セキュリティが他行より1段階高い。（50代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
