新生銀行
69.11点
簡単にいつでも無料で他行に振り込みが出来る。セブンイレブンやファミリーマートで無料で現金が引き出せる。（40代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
手数料 満足度ランキング
イオン銀行
67.17点
ステージによってではあるが普通預金金利が良く、月々の余ったお金は必ずイオン銀行に入れている。他行振込手数料も無料で使える銀行と思っている。（50代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
64.45点
自宅でほぼ24時間振り込みができる。ゆうちょ銀行間では月5回まで手数料無料は有り難い。今後ともよろしくお願い致します。（60代以上／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.54点
ワンタイムパスワードを採用してセキュリティを強化している点。ネット上における事務手続きがどのようにすれば分かりやすい点。（40代／女性）＞＞
セブン銀行
62.53点
とにかくATMの多さと他のネットバンキング会社の入出金が多くできるという点に関しては大きな優位性がある。（60代以上／男性）＞＞
みずほ銀行
61.87点
年に数回、振り込みを行っていますが、いつも夜間に行っているので、とても便利です。（60代以上／男性）＞＞
福岡銀行
61.29点
インターネットで初めて投資信託を購入する時、途中から先に進めなくなりましたので電話で尋ねますと最初から詳しく教えて頂きました。（60代以上／女性）＞＞
三井住友銀行
60.74点
家族が離れて暮らしているので、お金の送金が必要なとき、営業時間にかかわらず手続きが出来る。（50代／男性）＞＞
横浜銀行
60.34点
口座番号の入力で相手先の名前が自動で表示されるからミスを防げるのは良い。（50代／男性）＞＞
静岡銀行
60.29点
定期定額の自動振込振替が登録できるようになり重宝している。（40代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
