新生銀行
71.56点
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50代／女性まだまだ利用しているサービスは少ないが、学生の子供への仕送りなど、振込みに関しては重宝している。子供のATM利用に際して、いつでも利用できるので、心配いらない。（50代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
手数料 満足度ランキング
ゆうちょ銀行
65.69点
振込料の点で助かっている。ワンタイムパスワード入力は面倒ではあるが仕方のない事。むしろ不注意でない事に安心。（60代以上／女性）＞＞
スルガ銀行
65.05点
VISAデビットで不良品を売りつけられたときにきちんと対応してくれた。（50代／男性）＞＞
イオン銀行
64.56点
普通預金の金利が高いこと。ATMの利用曜日時間が使いやすいこと。ゆうちょＡＴＭでの入出金が無料なこと。（50代／女性）＞＞
みずほ銀行
63.80点
わざわざ振込のためにATMまでいかなくても自宅でネットだけで振り込みができたのは感動的だった。（30代／男性）＞＞
セブン銀行
62.88点
お金を出した後に必要額に足りない事に気付いて再出金してもATM手数料を取られなかった。（50代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.80点
利用項目が限られているので特に不自由を感じたことがない。手続きもわかりやすく便利に感じている。（60代以上／男性）＞＞
広島銀行
61.87点
わざわざATMに行かなくても振り込みができる。（30代／女性）＞＞
三井住友信託銀行
61.59点
いい情報があれば案内してくるが、頻繁に連絡してこないので、丁度いいくらいの情報量であり、距離感が非常に良い。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
61.41点
三菱UFJ銀行の口座への振り込みが無料なので、利用しやすい。（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
