新生銀行
71.8点
ある時からパソコンでサイトから振込できなくなったので問い合わせメールをしたら、翌日にはカスペルスキーが原因の可能性とその対処方法を的確にメールで返信があった。（40代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネットバンキング手数料 満足度ランキング
イオン銀行
70.5点
親しみやすく分かりやすいサイトで、使いやすい。設定変更なども、目的にたどり着きやすい。入出金データをエクセル形式で落とせるのも重宝している。（30代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
67.5点
今まで、面倒だった通帳記入や、ある程度の窓口手続きから解放されて、自分の好きな時間に出来るようになったこと。（40代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
67.4点
ネットバンキングのセキュリティがしっかりしていて、ワンタイムパスワードで振り込む確認しているので安心して利用出来、即座に取り扱いのメールが送られて来て良い。（60代以上／男性）＞＞
三井住友信託銀行
66.7点
セキュリティがしっかりしているのは利用する上で安心材料であり、実際に安心して使えている。（40代／女性）＞＞
横浜銀行
66.6点
来店せずに振り込みが出来るのはとても便利。定期預金口座も来店なしで作れたのでとても助かりました。（50代／男性）＞＞
福岡銀行
66.1点
投資信託を途中で解約することなどできるか不安だったんですが、思ったより簡単にできたこと。（40代／女性）＞＞
三井住友銀行
65.8点
振込時のワンタイムパスワードは早くから対応しており、セキュリティ面では安心出来ている。（60代以上／男性）＞＞
八十二銀行
65.7点
毎日のように残高を確認しているが、メンテナンスや通信障害などもなく使いやすい。（40代／男性）＞＞
セブン銀行
64.9点
セキュリティーがしっかりしていると思う。年金保険の受取りに間違った口座番号を保険会社に知らせてしまったが、振り込まれなかった。（50代／男性）＞＞
りそな銀行
64.9点
家族で同じ支店のりそな銀行の口座を持っていると、振込手数料無料なので、小遣いや必要経費の支払など、こまめなお金の移動が即日行え、かつ、記録を残すことができる。（40代／女性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットバンキング ネットバンキング手数料ランキングまとめ
- 1位 新生銀行 71.8点
- 2位 イオン銀行 70.5点
- 3位 三菱UFJ銀行 67.5点
- 4位 ゆうちょ銀行 67.4点
- 5位 三井住友信託銀行 66.7点
- 6位 横浜銀行 66.6点
- 7位 福岡銀行 66.1点
- 8位 三井住友銀行 65.8点
- 9位 八十二銀行 65.7点
- 10位 セブン銀行 64.9点
- 10位 りそな銀行 64.9点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
