新生銀行
71.56点
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30代／男性預貯金の額に関わらず、振込が月一回無料。全国のセブンイレブンのATMで24時間、365日手数料無料で引き出し可能。（30代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
手数料 満足度ランキング
ゆうちょ銀行
65.69点
急な支払いと残高不足確認を要するときなどパソコンよりいつでも確認することができることで素早く対処できることにとてもありがたいと感じていることです。（50代／女性）＞＞
スルガ銀行
65.05点
預金額により振込手数料無料の回数があるが、自分の場合、一か月で振り込む回数がこの範囲以内に収まるので助かる。（60代以上／男性）＞＞
イオン銀行
64.56点
専用アプリが通帳のような表示になったり、グラフ化されたりするのにはびっくりした。使ったことはないが出入金に用途などをメモできるのがよいと思う。（30代／女性）＞＞
みずほ銀行
63.80点
振り込みや振替の手続きがやりやすかった。セキュリティ対策がしっかりしていると感じた。（40代／男性）＞＞
セブン銀行
62.88点
まだ他社がネットバンキングをやる前にいち早く導入して、ナナコカードとの提携もスムーズで良かった。当時、通帳が無いと云う事が画期的で有った。（60代以上／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.80点
投資信託を保有しているが、以前、分配金を含めた損益評価ができるようになって非常にわかりやすくなった。（30代／女性）＞＞
広島銀行
61.87点
携帯の機種変更でそれまで使用していたワンタイムパスが使用できなくなり、電話で問い合わせた所親切に対応して頂きました。（40代／男性）＞＞
三井住友信託銀行
61.59点
アプリでのログインはとても良く、使いやすい。振り込みをすることが多いが、処理が簡単にできる。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
61.41点
住宅ローン付帯で、手数料無料での振り込み枠がある。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
