新生銀行
71.8点
平日日中しかやっていない銀行に対して、いつでもどこでも自宅等で手続きが出来る点。私の近くに住んでいるエリアに新生銀行はないが、ずっと使い続けている。（40代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネットバンキング手数料 満足度ランキング
イオン銀行
70.5点
実績のある口座への振込が取引パスワードでできること。他の大手銀行では実績有る無しに関わらず、全て同じ手続きであり、少しだが煩わしい思いをしていた。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
67.5点
毎月1回必ず同じ振込先に振込（資金移動）をしている。前回振り込んだ先を簡単に選べるのでとても便利。ログインから振り込み完了までの時間短縮ができている。（50代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
67.4点
最初はワンタイムパスワードで支払いしていたのがスマホと供用の指紋認証にしてくれたことで非常に簡単で楽に支払いができるようになったのがよかった。（50代／男性）＞＞
三井住友信託銀行
66.7点
振り込みの場合、振込みのための確認番号の入力があり、ちょっと面倒な感じがしたが、預金者の立場からすると、面倒な入力があることは、リスク対策上は安心感がある。（60代以上／男性）＞＞
横浜銀行
66.6点
手数料無料の筈なのに料金設定画面が表示されていたため確認したところ明確な説明で理解納得できた。（50代／男性）＞＞
福岡銀行
66.1点
入出金状況のアプリ画面への表示がとても早いと思う。ほぼリアルタイムで良いと感じている。（60代以上／男性）＞＞
三井住友銀行
65.8点
24時間利用できるから便利。他銀行は他行への振込手数料がかかるけど、三井住友銀行は手数料無料になるので良い。（50代／女性）＞＞
八十二銀行
65.7点
定期預金からの振替でよく使用しますが操作もサクサクですぐに反映させるので忘れていても助かります。（20代／女性）＞＞
セブン銀行
64.9点
振り込みや引き落としなどの操作感が、定期的に生活に使っていくのに丁度良い感じがして使いやすいと思った。（30代／女性）＞＞
りそな銀行
64.9点
トップ画面で最新の取引明細が表示されるので、入出金と残高が即座にわかる。ワンタイムパスワードが採用されているので、セキュリティも安心。登録された振込先もわかりやすいので、振込処理も簡単。（60代以上／男性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットバンキング ネットバンキング手数料ランキングまとめ
- 1位 新生銀行 71.8点
- 2位 イオン銀行 70.5点
- 3位 三菱UFJ銀行 67.5点
- 4位 ゆうちょ銀行 67.4点
- 5位 三井住友信託銀行 66.7点
- 6位 横浜銀行 66.6点
- 7位 福岡銀行 66.1点
- 8位 三井住友銀行 65.8点
- 9位 八十二銀行 65.7点
- 10位 セブン銀行 64.9点
- 10位 りそな銀行 64.9点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
