新生銀行
69.11点
ステージ制で、振込が無料になっているのは、とてもお得感がある。また2週間定期も気に入ってる。普通預金に置くより安全だし、金利も普通預金よりいいし、2週間はすぐ来るから。（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
手数料 満足度ランキング
イオン銀行
67.17点
預金金利がとてもいいです。ネット銀行は初めての利用で通帳を持たないことに不慣れでしたがアプリで簡単に通帳を見ることが出来るので不便はないです。（50代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
64.45点
主にオークションやフリマアプリの入出金に利用しているので、反映が早く銀行に行かなくても残高が確認できるのが良い。（30代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.54点
振込の手間が本当にかからなく大変重宝しています。そのうえ振込手数料の無料回数も十分で満足しています。（60代以上／男性）＞＞
セブン銀行
62.53点
急な送金が必要な時に24時間処理が出来る。体調が悪い時でも支払いや送金が出来る。単身赴任なので、地元に支払いが必要な時にも自宅や職場から送金が出来る。（40代／男性）＞＞
みずほ銀行
61.87点
平日昼間に窓口に行けないので、ほぼ終日利用できるので便利。急に振込必要になった時もすぐにできるし、入出金状況が確認できるので良い。（50代／男性）＞＞
福岡銀行
61.29点
自宅や事務所のパソコンで残高を見ることが出来、振り込みも簡単にできること。（50代／男性）＞＞
三井住友銀行
60.74点
家族が離れて暮らしているので、お金の送金が必要なとき、営業時間にかかわらず手続きが出来る。（50代／男性）＞＞
横浜銀行
60.34点
現在、福岡県に在住して年金受け取り口座に指定しており、銀行とのやり取りはネットバンクが基本となっている。最近になり他行振込手数料が無料となる特典が付き、さらに活用しやすくなった。（60代以上／男性）＞＞
静岡銀行
60.29点
ワンタイムパスワードを利用するなどセキュリティ対策がしっかりとしている。（40代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
