関西みらい銀行
71.2点
ネットで投資信託の現況がわかり、わざわざ担当者に確認しなくても、簡単に確認出来るようになった。（40代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
近畿 満足度ランキング
三井住友銀行
71.2点
振込時のワンタイムパスワードは早くから対応しており、セキュリティ面では安心出来ている。（60代以上／男性）＞＞
イオン銀行
70.9点
スマホからの操作も簡単で、便利だと思います。店舗で住宅ローンの借り換え相談をした時も、親切で丁寧に応対していただけたので感動しました。（50代／女性）＞＞
新生銀行
70.4点
スマホから確か以前は住宅ローン繰上げ返済が出来なかったと思うが、簡単にできるようになった、仕事休憩室時など隙間時間に操作出来てとても良い。（50代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
70.4点
毎月1回必ず同じ振込先に振込（資金移動）をしている。前回振り込んだ先を簡単に選べるのでとても便利。ログインから振り込み完了までの時間短縮ができている。（50代／女性）＞＞
りそな銀行
68.7点
同じ振込み先の場合、履歴から簡単に振込ができ便利だった。アプリも使いやすい。残高をこまめに確認したいので、頻繁に使っています。（30代／女性）＞＞
京都銀行
67.2点
導入当時は手数料や使用料など安かった（無かった）ので早くから導入。（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
66.6点
ネットバンキングで銀行では同じ銀行の支店への送金も手数料がかかるようになっているのに、ぱるる口座への送金が手数料無料のままであること。（60代以上／女性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットバンキング 近畿ランキングまとめ
- 1位 関西みらい銀行 71.2点
- 1位 三井住友銀行 71.2点
- 3位 イオン銀行 70.9点
- 4位 新生銀行 70.4点
- 4位 三菱UFJ銀行 70.4点
- 6位 りそな銀行 68.7点
- 7位 京都銀行 67.2点
- 8位 ゆうちょ銀行 66.6点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
