新生銀行
64.16点
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40代／男性振り込みの手続きを全てネットでできたこと。特に口座開設当時にはあまり無料で他行に無料で振込できる銀行は今より少ないので、とてもありがたいし楽だと思った。（40代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
近畿 満足度ランキング
イオン銀行
63.82点
常に使うスーパーでオートチャージを利用するので、ポイントも貯まりやすい。普通預金の金利が高い。（50代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
61.32点
急な支払いと残高不足確認を要するときなどパソコンよりいつでも確認することができることで素早く対処できることにとてもありがたいと感じていることです。（50代／女性）＞＞
三井住友信託銀行
60.84点
ワンタイムパスワード、指紋認証の二段階を使い、セキュリティは信頼できる。（30代／男性）＞＞
三井住友銀行
59.75点
登録済みの振込先には簡単な操作で振込できるのはストレスがなくありがたいです。（40代／男性）＞＞
りそな銀行
59.69点
今まで専用アプリの使用感が悪かったのだ最近改善されて利用しやすくなったと思う点。（30代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
59.29点
同行宛振込手数料が無料であること。セキュリティについて取り組みが感じられること サイトデザインが良い。（40代／男性）＞＞
池田泉州銀行
58.36点
他銀行との資金移動などの決済が早いこと。又その結果を決済日の数時間後にMailで知らせる早さ。Securityに関しての注意喚起をきちんとPage内で行っている点。（50代／男性）＞＞
南都銀行
57.24点
残高が少なくて口座振替ができなかったとき、案内メールが早くいただけたおかげで、口座へ入金することができ、振替不履行にならなかったこと。（40代／女性）＞＞
みなと銀行
56.91点
三井住友銀行への手数料無料。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
