新生銀行
65.48点
振込手数料や他のATM利用手数料の優遇面は、非常に良いと感じる。金利面も（低金利の点は不満ながら）他行と比べて良いと感じる。セキュリティ対策面は、操作が億劫ではあるが、逆に信頼出来る。（50代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
近畿 満足度ランキング
三菱UFJ銀行
64.89点
怪しいメールに対する注意喚起が行われていて、セキュリティ対策を取られているので、安心して取引できる。（50代／男性）＞＞
りそな銀行
64.58点
ネット専用銀行を除けば、手数料は安いほうだと思う。少額から始められるラップ口座がある。（60代以上／男性）＞＞
イオン銀行
64.19点
スマホでなんでも完了できる。何度か受送信したが、一度もトラブルになったことがない。スマホのアプリがすごく便利。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.18点
安心感があるので、よく使っています。手数料もほかの銀行より安く、必要なときにパパっと振り込みができるのがありがたいです。（30代／女性）＞＞
三井住友銀行
63.12点
セキュリティーも充実して決済が早い。とくにネットで株式を取り引きしてると自分の口座からの資金移動が早くて助かります。（60代以上／男性）＞＞
関西みらい銀行
61.81点
セキュリティーが信頼できそう。（50代／女性）＞＞
三井住友信託銀行
60.27点
マイページで自身の残高や項目全体が一目で把握できる。各項目への遷移も簡単で取り扱いやすい。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
