新生銀行
66.93点
預金額等により振込手数料がバックされる制度は気に入ってます。また、ネットバンキングの画面が派手では無く、また他社の広告も少ないので、見やすいと思います。（50代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
近畿 満足度ランキング
イオン銀行
66.37点
預金金利がとてもいいです。ネット銀行は初めての利用で通帳を持たないことに不慣れでしたがアプリで簡単に通帳を見ることが出来るので不便はないです。（50代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.47点
久々にネットバンキングで振り込み手続きをしたが、操作方法がわかりやすくて、簡単に振り込みできたのでよかった。（30代／女性）＞＞
りそな銀行
64.46点
ログイン画面など、全体的に他銀行に比べて見やすく、わかりやすい。ネットバンキングでの振り込み手数料が他銀行より圧倒的に安い。（30代／女性）＞＞
南都銀行
63.67点
コールセンターの人がわかりやすく教えてくれる。（50代／女性）＞＞
三井住友銀行
62.87点
最近では月曜の朝9時前に週末にあった振込の確認ができるようになった点が特に良かった。（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
62.47点
財布代わりのインターネットバンキングがほとんどだがストレスを感じたことがなくよく出来ていると思います。（50代／男性）＞＞
京都銀行
62.13点
通帳を持たなくてもよいので便利です。（40代／男性）＞＞
池田泉州銀行
61.76点
ダイレクトバンキングを利用するよりATMで手続きする方が多いが、トータルの残高を確認しやすい。（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
