関西みらい銀行
71.2点
文字は見やすく、色合いも会社のイメージカラーなので安心感がある（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
近畿 満足度ランキング
三井住友銀行
71.2点
振込時のワンタイムパスワードは早くから対応しており、セキュリティ面では安心出来ている。（60代以上／男性）＞＞
イオン銀行
70.9点
専用アプリが使いやすい。現在の残高はログイン後のページで一目でわかるし、入出金の履歴が月別で表示されているので管理がしやすい。（30代／女性）＞＞
新生銀行
70.4点
スマホから確か以前は住宅ローン繰上げ返済が出来なかったと思うが、簡単にできるようになった、仕事休憩室時など隙間時間に操作出来てとても良い。（50代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
70.4点
感覚的にわかりやすい画面で、この銀行でのネットバンキングが初めての際でも迷うことなく簡単に取引が完了できた。（50代／女性）＞＞
りそな銀行
68.7点
家族で同じ支店のりそな銀行の口座を持っていると、振込手数料無料なので、小遣いや必要経費の支払など、こまめなお金の移動が即日行え、かつ、記録を残すことができる。（40代／女性）＞＞
京都銀行
67.2点
電話での問い合わせの際、応対が解りやすく丁寧で良かった。（40代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
66.6点
初期のころはパスワードの設定に英小文字を含めることができなかったが現在はできるようになった。またパソコンと携帯端末のログインパスワードが別であったが現在は統合することができ便利になった。（50代／男性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットバンキング 近畿ランキングまとめ
- 1位 関西みらい銀行 71.2点
- 1位 三井住友銀行 71.2点
- 3位 イオン銀行 70.9点
- 4位 新生銀行 70.4点
- 4位 三菱UFJ銀行 70.4点
- 6位 りそな銀行 68.7点
- 7位 京都銀行 67.2点
- 8位 ゆうちょ銀行 66.6点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
