新生銀行
64.16点
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30代／女性5年ものの定期預金の金利が先日満期になり、利息を受け取れたこと。 ATM手数料がセブン銀行ではかからずに利用できるので便利。（30代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
近畿 満足度ランキング
イオン銀行
63.82点
ローンを利用していますがネット上で簡単に申込できた。ネットバンクの口座をいくつか所有していますが比較的振込手数料が安い。（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
61.32点
JRA指定口座に追加入金したい時、ATMが日曜日でも問題なく利用出来てかつ他行より振込手数料が安いので大変助かります。（50代／男性）＞＞
三井住友信託銀行
60.84点
バスワードを忘れてしまってロックされた時、迅速に丁寧に対応して頂いた。（40代／男性）＞＞
三井住友銀行
59.75点
ネットならではの振込の簡単さや、24時間体制など、とても使いやすくて良い。（30代／男性）＞＞
りそな銀行
59.69点
普通預金、定期預金、投資信託を合わせての金額が一目でわかるアプリおまとめが良い。（50代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
59.29点
三菱UFJダイレクトのネットバンキングサービスをほぼ20年に渡り使わせて頂いていますが、その間、特にトラブルに見舞われたこともなく、安心して使わせて頂けている点が何よりも良い点です。（50代／女性）＞＞
池田泉州銀行
58.36点
預金残高がすぐにわかる。（50代／男性）＞＞
南都銀行
57.24点
地元の水道料金の引き落とし口座として利用できること。（40代／男性）＞＞
みなと銀行
56.91点
自宅で口座情報が分かること。（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
