新生銀行
66.93点
プラチナ会員なので振込手数料などを気にすることもなく利用できていること。利用方法も非常にわかりやすく迷うことも一度もなかったので大変満足です。（50代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
近畿 満足度ランキング
イオン銀行
66.37点
預金金利がとてもいいです。ネット銀行は初めての利用で通帳を持たないことに不慣れでしたがアプリで簡単に通帳を見ることが出来るので不便はないです。（50代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.47点
振り込みをしたら必ずメールが来るので安心。急に使っていた機種が故障した時にセキュリティがしっかりしていることがよくわかりました。（50代／女性）＞＞
りそな銀行
64.46点
住宅ローンを借り換えてポイントがもらえた。店舗は21時で取引できないがコンビニ、ネットは大丈夫。（50代／男性）＞＞
南都銀行
63.67点
24時間タイムリーに振込や残高確認が出来る。（50代／男性）＞＞
三井住友銀行
62.87点
公共料金の支払いを忘れていて気付いた時には期限が迫っていた。そんなときワンタイムパスワードを使って期限内に済ませることができた。（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
62.47点
財布代わりのインターネットバンキングがほとんどだがストレスを感じたことがなくよく出来ていると思います。（50代／男性）＞＞
京都銀行
62.13点
振込の際に第2暗証番号を入力するのでセキュリティが良い。（50代／男性）＞＞
池田泉州銀行
61.76点
セキュリティーソフトを無料で配布している。（50代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
