71.9点
SBI新生銀行の口コミ・評判
取引通知がすぐにメールされてくる。振込手数料の無料取り扱いがあり、最低限の振り込み回数は確保されている。(60代以上/男性)
71.9点
取引通知がすぐにメールされてくる。振込手数料の無料取り扱いがあり、最低限の振り込み回数は確保されている。(60代以上/男性)
71.3点
家賃や駐車場など、数多くの振込先が同銀行のため手数料が不要。利用している個人や企業先が多いため、他銀行口座を改めて作らなくて良い。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
いつでも振込ができること。近くに店舗もATMもないため、ネットバンキングなしでは解約を考えると思う。(40代/女性)
いつでも簡単に振込など便利に使っています。うっかり引落しが出来ていない時も、メールで知らせてくれる。(50代/男性)
手数料無料や、他行より安い点。メンテナンス時以外、いつでもどこでも取引できる点。(60代以上/女性)
70.8点
頻繁に利用しているわけではないが、他の銀行と比べて専用アプリがわかりやすく使いやすい。色も目に優しい。出入金履歴や普通預金、定期、ポイント確認や交換もしやすい。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
他の銀行に先駆けてアプリサービスを取り入れてるのに、ユーザー目線で適宜使いやすいように変更される点。(40代/男性)
70.6点
Oliveが2ヶ月連続で振込があるとポイントがつくなど、非常に良い。証券会社との連携が便利。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
公共ギャンブル(競馬、競艇)の入出金の口座振替先に出来る事。ネット上で通帳を確認できる事。(30代/男性)
やはりなにより来店の必要がない手軽さ。あと、頻繁に入出金状態が確認できること。(60代以上/男性)
操作性がよい。全て使いこなしてはいないが、新たなサービスを使っても、操作性が良さそうと思わせる作り。(50代/男性)
70.1点
便利。信頼できる。多額の振り込みをした時、即振り込みでなく、確認する時間をとっていたので、信頼できると思った。コールセンターもつながりやすかった。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
パソコン・アプリ共に、慣れれば操作しやすい画面の作りになっていると思います。(50代/男性)
店舗に行かなくても様々な利用が出来る。手数料も無料だったりするのが良い。(30代/女性)
67.9点
表示がわかりやすく、操作も簡単。アプリ内で殆どの手続きが可能で、アプリ内で完結するものが多く助かっています。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
自宅で振込処理が出来る。ゆうちょ銀行へ振込む場合、月に5回まで手数料無料で利用できる。(50代/男性)
できる事は限られるが、他の銀行と違って広告がなく、シンプルで操作に迷うことが少ない。(50代/男性)
よく使う振込先を登録できる。ゆうちょ銀行同士の振替が、月数回まで手数料なしでできる。(40代/女性)
自宅にいながら振り込みや通帳確認ができるようになった。これはとても便利である。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,171人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業119社を対象にした「インターネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネットバンキング」選びにお役立てください。
サンプル数
6,171人
このインターネットバンキングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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