イオン銀行
65.70点
セキュリティもしっかりしている。楽天みたいにメールアドレスを変更したらログインできないようなこともない。ATMも多いし、ポイントもある。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
男性 満足度ランキング
新生銀行
64.73点
基本、ほぼ窓口は利用しないですべての取引が可能であること、振り込み手数料などがとても優遇されていること。（50代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
63.88点
ネットだから夜中でも振り込み予約出来るから便利。過去の口座も履歴で出るから確認のみで済むから楽です。（40代／男性）＞＞
セブン銀行
63.75点
トークンではなく、カード番号で振込できる。セブンイレブンで手数料無しで利用できる点。（40代／男性）＞＞
三井住友銀行
63.50点
基本的には、殆ど振込にしか使ってないが、取り立てて難しくなく、わかりやすい。三井住友同士の振込だと、手数料が最近無料になったのは、嬉しい。（40代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.23点
財布代わりのインターネットバンキングがほとんどだがストレスを感じたことがなくよく出来ていると思います。（50代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
63.20点
ワンタイムパスワードを取り入れるなどセキュリティー面が強化されたのは良いと思う。（50代／男性）＞＞
りそな銀行
62.99点
山の中のセカンドハウスに住んでおり、近くの金融機関までも、車で数十分もかかるので、ネットバンキングは大変便利。（60代以上／男性）＞＞
福岡銀行
62.29点
連休があっても、忙しくても、いつでもスピーディーに振り込みができるので重宝しています。（40代／男性）＞＞
八十二銀行
62.09点
ATM、銀行窓口に行かなくても、振込み、振替ができる。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
