新生銀行
63.91点
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60代以上／男性一定の条件はあるが、ATMの利用がほぼ無料で何回でもオーケーなのはすごくいい。おまけに、ポイントが獲得できるのも。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
男性 満足度ランキング
イオン銀行
62.83点
イオンカードを使っているので、金利の優遇があり、近い将来使う予定のあるお金は定期ではなくイオン銀行の普通預金を利用している。（40代／男性）＞＞
スルガ銀行
62.61点
インターネットショッピングで簡単で安全に手続きが出来る。住んでいる市に店舗があるので信頼できる。（60代以上／男性）＞＞
セブン銀行
61.56点
ATM（提携含む）の利用のしやすさ（24時間／365日／何回でも無料など）（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
61.16点
パスワードの変更等をネットだけでなく、郵便局の窓口でも手続きができる。ネットにつながらなくなった場に合便利。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
60.48点
店舗に出向くことなく預金管理ができることと、コンビニATMで入金ができることが良かった（50代／男性）＞＞
福岡銀行
60.41点
店舗に行かず、送金が出来る。登録しておけば、かなり大きな金額まで、送金できるため、現金を持ち歩くリスクが無くなる、又、一定のステータスに達すると、ATM手数料が無料となる。（60代以上／男性）＞＞
広島銀行
60.02点
住宅ローン繰上返済手数料が無料になったこと。（50代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
59.84点
他行と比較して、長期間さかのぼって入出金明細を確認できること。（40代／男性）＞＞
みずほ銀行
59.83点
公共料金の引き落としなど条件を満たせば引き出し手数料無料などのサービスはありがたい。（50代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
