イオン銀行
65.70点
セキュリティもしっかりしている。楽天みたいにメールアドレスを変更したらログインできないようなこともない。ATMも多いし、ポイントもある。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
男性 満足度ランキング
新生銀行
64.73点
預金額等により振込手数料がバックされる制度は気に入ってます。また、ネットバンキングの画面が派手では無く、また他社の広告も少ないので、見やすいと思います。（50代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
63.88点
ネットだから夜中でも振り込み予約出来るから便利。過去の口座も履歴で出るから確認のみで済むから楽です。（40代／男性）＞＞
セブン銀行
63.75点
余り他行は利用したことがないが使い勝手はよくコンビニ内にATMが設置されているので外出左記でも使いやすい。（40代／男性）＞＞
三井住友銀行
63.50点
ネット証券を利用しているので、資金の振り込みなどが連動して迅速にできるので、重宝している。店舗に行かなくても、自宅で、夜でも振り込みできるのが最大の利点。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.23点
振込手数料が月5回まで無料なのはありがたい。また、毎月の振り込み先や振込金額が記憶されるのもありがたい。（60代以上／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
63.20点
使い方がわからなくて電話したときのスタッフの丁寧な説明など人対人の対応が良すぎたのでまた困っても聞けばいいという安心感。（40代／男性）＞＞
りそな銀行
62.99点
山の中のセカンドハウスに住んでおり、近くの金融機関までも、車で数十分もかかるので、ネットバンキングは大変便利。（60代以上／男性）＞＞
福岡銀行
62.29点
自宅や事務所のパソコンで残高を見ることが出来、振り込みも簡単にできること。（50代／男性）＞＞
八十二銀行
62.09点
振込予定だったことを忘れていても、仕事中にPCから操作ができたので、助かったこと。（40代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
