新生銀行
63.91点
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50代／男性条件によって振込手数料が無料の回数が増えるのはありがたい。ATMの入出金が無料で使え、しかもファミリーマートのATMだとTポイントが貯まるので得した気分になります。（50代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
男性 満足度ランキング
イオン銀行
62.83点
イオンカードとの連携が素晴らしい。イオンをよく使う者にとっては必須のサービスといえる。（50代／男性）＞＞
スルガ銀行
62.61点
開始手続きが、難しい感じだったが実際にやってみると簡単だった。（50代／男性）＞＞
セブン銀行
61.56点
口座開設した頃は、定期預金の金利がとても良かったので感動した。定期預金のために口座開設したようなものだった。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
61.16点
他行口座への振込や、他行口座からの振込が、スムーズに操作できていたので、郵便局に行かないで、処理が出来、助かっておりました。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
60.48点
わざわざ専用の専用ハードまで作ってワンタイムパスワードを徹底しているのは評価したい。（40代／男性）＞＞
福岡銀行
60.41点
ワンタイムパスワードの導入でセキュリティの度合いが格段にアップしたこと。（60代以上／男性）＞＞
広島銀行
60.02点
会社の信頼性の高さと、直感的に使えるサイトの操作性の良さ。（40代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
59.84点
専用ソフト、トークンを使用して利用するためセキュリティがしっかりしている。（40代／男性）＞＞
みずほ銀行
59.83点
振込時、振込相手の名前が出るので安心できる。ワンタイムパスワードなどセキュリティー機能も使いやすい。ポイントの制度が変った時、残ポイントを現金で買い取ってくれた事（信頼感が増した）（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
