新生銀行
63.91点
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30代／男性10年以上利用していますが、家にいながらにして他の銀行に振り込みができるのは本当に便利です。しかも回数制限があるとはいえ振り込み手数料が無料なのも新生銀行を利用し続けている理由の一つです。（30代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
男性 満足度ランキング
イオン銀行
62.83点
イオンカードセレクトを作ると普通預金の金利がよくなる、WAONチャージするとポイントがもらえる。（60代以上／男性）＞＞
スルガ銀行
62.61点
地方銀行であるが、大手都市銀行と遜色無い。（60代以上／男性）＞＞
セブン銀行
61.56点
他のネットバンクで出来ない時に最終的にセブンバンクで出来たことが何度かある（40代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
61.16点
ネットバンク利用料が無料なところや使いやすさ。他行への振り込み手数料が安い。利用者が多いところ。（40代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
60.48点
わざわざ専用の専用ハードまで作ってワンタイムパスワードを徹底しているのは評価したい。（40代／男性）＞＞
福岡銀行
60.41点
銀行名と口座番号を入力する事で振り込み先の名義人が自動で表示されるのは非常に便利でありがたいです。（50代／男性）＞＞
広島銀行
60.02点
携帯の機種変更でそれまで使用していたワンタイムパスが使用できなくなり、電話で問い合わせた所親切に対応して頂きました。（40代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
59.84点
振込の際に、セキュリティーコードやトークンを使って手続きできるようになった。（40代／男性）＞＞
みずほ銀行
59.83点
基本機能は必要十分押さえてあり、レスポンスのしやすさやセキュリティーなどに対する安心感は他行に比べて高い。（40代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
