イオン銀行
65.04点
ATMがイオン店舗に限られずにゆうちょ銀行ATMも無料で使えるのでとても便利。どの銀行よりもアクセスポイントがある。（40代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
男性 満足度ランキング
西日本シティ銀行
64.95点
直感的に使い方がわかるので使い勝手が良い点。（40代／男性）＞＞
福岡銀行
64.80点
振込、残高確認、などシンプルな機能に特化しており。使いやすく、セキュリティーも安心して使える。（60代以上／男性）＞＞
新生銀行
64.29点
ログインや各種取引に際してワンタイムパスワードを発生させる専用機器を携帯する必要がない点。（50代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.14点
以前に比べてコンテンツ表示が分かりやすくなった。日々改良されていることが実感でき安心して使用出来る。（60代以上／男性）＞＞
八十二銀行
63.97点
基本的に、24時間残高照会、振り込みなどの手続きができるのがありがたい。（50代／男性）＞＞
スルガ銀行
63.66点
通帳をwebに切り替えることによりATM手数料と他行宛振り込み料が実質タダになった事。（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.65点
大体全国何処にでもゆうちょ銀行があるので口座を所持してる人が多いのでネットでの振込などがしやすい。（40代／男性）＞＞
セブン銀行
63.63点
セブンホールディングスグループ会社であればいつでも引き出す事が出来る。振込手数料が安い。（50代／男性）＞＞
静岡銀行
63.47点
いつでも残高が確認でき、またいつでも振り込みが出きる点など。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
