イオン銀行
65.70点
アプリが使いやすく便利。住宅ローンを組むと、イオンでの買い物がお得になるし、振込手数料が無料になる。（30代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
男性 満足度ランキング
新生銀行
64.73点
使っているネットバンキング6行中ぴかいちです。まず、ホームページのデザイン分かりやすくセンスの良さを感じる。そして自分のしたいページにスムーズに行ける。ステージの連絡もうれしい。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
63.88点
使いやすい。15年以上使っているが、特に問題に巻き込まれたことがないので、セキュリティがよいと思った。（40代／男性）＞＞
セブン銀行
63.75点
口座引き落としの手続きがハンコやサインで承認ではなく、ネットで承認するため、ハンコなどの紛失リスクもないし、手続きの進捗もわかる。（40代／男性）＞＞
三井住友銀行
63.50点
家族が離れて暮らしているので、お金の送金が必要なとき、営業時間にかかわらず手続きが出来る。（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.23点
同じゆうちょ銀の口座に振り込みする際の手数料が無料なのは、子どもが学生だった頃や、就職して間もないころにはけっこう助かった。（60代以上／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
63.20点
セキュリティが厳しい。緑で統一されアプリの画面だとすぐわかる。ポイント制度がお得感ある。（40代／男性）＞＞
りそな銀行
62.99点
りそな銀行と近畿大阪銀行の両方でネットバンキングを利用しているが、一つのクレデンシャルIDで両方に対応できて非常に便利だと思った。（60代以上／男性）＞＞
福岡銀行
62.29点
連休があっても、忙しくても、いつでもスピーディーに振り込みができるので重宝しています。（40代／男性）＞＞
八十二銀行
62.09点
他県でATMが使えなかった時、ネットバンキングで他の口座に振り込み、利用出来た。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
