八十二銀行 ネットバンキングの評判・口コミ

銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている6,057人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、八十二銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

70.3
ランクイン企業の平均点との比較
八十二銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
71.4

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「サイトの使いやすさ」は、サイト利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「アプリの使いやすさ」は、アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 70.1点(第8位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
関東  ― 
甲信越・北陸 70.5点(第1位)
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向82.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向93.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    銀行の店舗へ行く時間がなくても、様々な取引が利用でき、利便性が高く、取引明細も頻繁に確認できるので、自身でも管理しやすいため。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    いつでもどこでも利用でき土日でも使える便利の良さ。また同じ銀行間なら手数料無料など。

  • 30代/女性 30代/女性

    店舗やATMに行かなくても振り込みや残高確認、振込予約ができる点は便利でよく使う。

  • 50代/男性 50代/男性

    残高照会、引落しの確認が手軽にできる。同行内なら振込手数料が無料なこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    いつでもどこでも取引内容等確認できて便利。使い勝手も十分と思う。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    振込が便利になった。手数料が安く店舗に行かなくて済むので助かる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    店舗に行かなくても、また、時間の制約がなく、振り込みができる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    振込しやすさ。昼夜問わずできる。詳細が記帳しなくてもわかる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    店舗に行かずに確認できることが多い。取引状況がすぐにわかる。

  • 40代/女性 40代/女性

    素早く入金できた。いつの時間でも使えるのがありがたいです。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    必要最低限以外は、積極的には使いたいとは思わないデザイン。なんとなくナビゲーションやリンクがわかりにくい。

  • 30代/女性 30代/女性

    送金や振込するときにサイトに飛ばなきゃいけないので、いちいちログインしなくてはいけないのが面倒。

  • 50代/女性 50代/女性

    セキュリティ上仕方ないのですが、ワンタイムパスワード用のトークンが必要なところ。

  • 40代/女性 40代/女性

    メンテナンス以外にもアクセスしにくい時があり、不便を感じたことがあること。

  • 30代/女性 30代/女性

    入出金履歴が1ページ内で閲覧できると良い。閲覧期間を伸ばしてほしい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    定期預金の解約が満期時期に関係なくいつでも出来るようにしてほしい。

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