イオン銀行 ネットバンキングの評判・口コミ

銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている7,375人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、イオン銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

71.1
ランクイン企業の平均点との比較
イオン銀行
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。


※評価項目「サイトの使いやすさ」は、サイト利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「アプリの使いやすさ」は、アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
関東 71.7点(第1位)
東海 72.0点(第1位)
近畿 70.9点(第3位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 71.4点(第1位)
女性 71.0点(第1位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
定期預金・積み立て 73.0点(第1位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    ネットバンキングからイオン銀行口座の入出金をネットで確認できるので楽です。窓口に行かなくても、ネットバンキングから積立預金を申し込めるのでこれも楽で気に入っております。

  • 40代/男性 40代/男性

    もともと我が家はイオングループにお世話になっていてイオン銀行を利用していたからアプリで通帳管理ができて管理が楽になり、気がついたらメインバンクになっていた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    他行の口座引き落としの残高不足を忘れていて、時間的に無理かなと思いつつ振り込みをしたらすぐに入金ができ、ネットバンキングをしていて良かったと思いました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    実績のある口座への振込が取引パスワードでできること。他の大手銀行では実績有る無しに関わらず、全て同じ手続きであり、少しだが煩わしい思いをしていた。

  • 30代/女性 30代/女性

    親しみやすく分かりやすいサイトで、使いやすい。設定変更なども、目的にたどり着きやすい。入出金データをエクセル形式で落とせるのも重宝している。

  • 50代/男性 50代/男性

    先ずは、窓口に行かなくて全て済ませられる。これはネットバンキングの基本中の基本だと思いますが、振込手数料も回数制限は有っても無料で出来る。

  • 50代/女性 50代/女性

    スマホからの操作も簡単で、便利だと思います。店舗で住宅ローンの借り換え相談をした時も、親切で丁寧に応対していただけたので感動しました。

  • 30代/女性 30代/女性

    専用アプリが使いやすい。現在の残高はログイン後のページで一目でわかるし、入出金の履歴が月別で表示されているので管理がしやすい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    キャッシュレスへのチャージもレジに並んで足りない時も、即チャージができホッとしたことがありました。高齢者でもわかりやすいです。

  • 40代/男性 40代/男性

    自分の生活範囲内ではATMが多い。ドラッグストアやスーパーなどのイオングループの店舗にATMが設置してあるため簡単に利用できる。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    不正アクセスの懸念があるため、ネットバンキングが使えなくなった。その時の説明がわかりにくく、手続きも、自分に非があるわけではないのに面倒だった。セキュリティについて信頼できないと思った。

  • 40代/女性 40代/女性

    ネットバンキングの無料振込回数のシステムを改善してもっと多くしてほしい。預金残高に応じて10回くらいまで増やしてくれると、もっとネットバンキングを利用しやすくなる。

  • 50代/女性 50代/女性

    しょうがないし、自分が悪いと思うがそんなにしょっちゅう使わないので、毎回パスワードなんだっけとか、自分がやりたいことはどこをみるんだっけとか右往左往してしまう。

  • 50代/男性 50代/男性

    パソコンからのログイン時の入力で、じぶん銀行のようにセキュリティキーボードがないのに比べたらだいぶマシだが、さらに変換をかける楽天銀行と比べると大分見劣りがする。

  • 50代/女性 50代/女性

    ネットバンキングで振り込みがスムーズにできなくて、コールセンターへ問い合わせた時の対応が事務的で納得いく回答が得られなかったことにはがっかりした。

  • 40代/女性 40代/女性

    他行宛てに振込をする際、ワンタイムパスワードを入力するのだが、その際に何度やっても先に進めなかったことがあり、苦労した。操作がわかりづらかった。

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