実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスを1ヶ月に1日以上利用している6,520人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、千葉銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.預金金利 | 55.67点 | |
| B.手数料 | 58.67点 | |
| C.手続き | 60.17点 | |
| D.提供商品 | 56.11点 | |
| E.利用のしやすさ | 60.34点 | |
| F.セキュリティ | 61.31点 | |
| G.キャンペーン | 53.27点 | |
| H.情報提供 | 53.28点 | |
| I.サイトの使いやすさ | 59.66点 | |
| J.アプリの使いやすさ | 61.29点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「アプリの使いやすさ」は、アプリ利用者の方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。 
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/男性 ちばぎんのカードに加入しATMの利用が五回だが無料と支店内のネットバンキング振込無料が魅力
40代/男性 地元の優良地方銀行のイメージあり。チーバくんのイメージとピッタリ合う気がする。
40代/男性 住宅ローンの相談に親身になってくれたこと
40代/男性 ネットでの振込手数料無料が良い。
60代以上/男性 夢倶楽部の金利上乗せ。
50代/男性 使いこなせれば簡単だと思う
40代/男性 パスワード変更履歴表示
50代/男性 スマートフォンで、残高照会が出来ることが良い。
40代/男性 ログインがわかりやすい
40代/男性 地元に密着していて信頼できる