銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている6,048人による、インターネットバンキング別 比較・評判の内、千葉銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合14位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | - | 72.8点 |
| B.アプリの使いやすさ | - | 72.9点 |
| C.手続き | - | 68.6点 |
| D.付帯・連携サービス | - | 65.1点 |
| E.システム・セキュリティ | - | 69.0点 |
| F.手数料 | - | 66.0点 |
| G.サポート体制 | - | 64.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 69.0点（第10位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 80.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 93.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
60代以上／男性
他社のネットバンキングと比べ、振込手数料がステータスにより無料になるサービスが無い点が残念。
50代／男性
長年使って、それなりに預金額もあるのに、それに見合った特典を受けられない。
40代／女性
投資信託の損益の情報が遅い。投資信託取引がわかりにくい。
50代／男性
預金の残高確認と入出金額の対比を判りやすくして欲しい。
60代以上／男性
申し込めるものとできないものがあらかじめ解ると良かった。
60代以上／男性
1回の戻るボタンでエラーになることが面倒である。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
入金・出金の確認がいつでもできて便利。銀行残高がスマホで簡単に確認できる。セキュリティ対策も万全なようで、今のところトラブルはない。
いちいち、銀行に足を運ばなくても良い。自宅で簡単に明細など照会できる。ワンタイムのコード入力で安心。
振込がある時に何時でも振込(予約)ができる事と、入金があった際の確認が簡単に出来る。
銀行に行かなくても、家でほとんどの業務が行える。予約振り込みが行える。
残高がすぐわかる。指紋認証ですぐアプリが起動する。
5、10日、25日など、銀行が混む日に行かなくて済む。
パソコン、スマホ上で必要な手続きが出来ること。
振込の際の手軽さや限度額の変更が簡単である。
ATMに行かなくてよく、いつでもできるので便利。
ATMや窓口に行かなくても振込などできるところ。
出入金した時の記録がすぐに確認できること。