銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている6,312人による、インターネットバンキング別 比較・評判の内、福岡銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 75.3点 |
| B.アプリの使いやすさ | 4位 | 76.1点 |
| C.手続き | 6位 | 70.7点 |
| D.付帯・連携サービス | 4位 | 67.2点 |
| E.システム・セキュリティ | - | 70.9点 |
| F.手数料 | - | 68.3点 |
| G.サポート体制 | 4位 | 65.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 九州・沖縄 | 71.5点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 80.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 95.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性預金金利情報がほしい。定期預金などアプリで移動しているが、預金金利が上がったことを知らずに放置していた。
40代／男性福岡銀行でも、アプリの種類がいろいろある？気がして、何が何のアプリなのかわからないことがあった。
40代／女性福岡銀行アプリとWallet＋アプリを統合してほしい。別で運営する理由がわからない。
50代／男性トップにあるクレジットカード（バリーカード）の案内を消したい。
50代／男性ことら送金の機能がネットバンキングに組み込まれていれば、もっと便利。
50代／男性他の銀行との連携（振込手数料の無料化など）が少ない点。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
手軽にいろいろな操作ができるのがよい。振込もしやすくてよい。特に即時振込ができるのがよい。
わざわざ店舗窓口、ATMに行かずに、いながらにして振込、残高確認ができる。
引き落としや残高確認がいつでも容易にできるので、特に支払関係の心配が少ない。
銀行に行かなくてもいろいろな処理ができる。例えば振込など。
登録していなくても、振込履歴から振込できるのもとても便利です。
残高など、動きを把握するのにATMなどに行かなくてもよいので、わかりやすい。
振込や振替がアプリやWebでいつでも簡単にできる。
ほとんどのサービスがネットバンクで完結できるところですね。
来店不要で様々なことができる。24時間利用可能であること。
口座残高の確認が、簡単に24時間いつでもできること。
銀行に行く手間が省ける。真夜中でも振込ができる。
いつでも振込ができる。引き落とし予定が事前にわかる。