実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている7,375人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、山陰合同銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：16件
40代/男性 スマホアプリは駄目ですね。アプリだけで完結しない、結局Webに飛ばされて手続きしないとならない。紙の通帳も無くなってしまうしがっかり。
50代/女性 過去の振込先に振り込むとき、前回の振込人名が残されておらず、毎回入力しないといけないのが煩雑。
50代/男性 ワンタイムパスワードを別のアプリと連携させる方法が今一つ分かりにくい。
40代/女性 アプリが更新された時の再登録の手続きが面倒だったし、難しかった。
50代/男性 機種変更するときには事前対応するようにしないといけない。
50代/女性 限度額の設定や不要な口座の削減の仕方など分かりにくい。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
少し前のことだが、ネットバンキングのことで、電話で問い合わせた時、担当の女性がとても優しく親切に教えて下さった。
操作で分からない点があり、カスタマーセンターにメールで問い合わせしたら直ぐ返信があった。
改良の頻度が高い。セキュリティの信頼性は常に地銀トップクラス。経営陣の危機管理は万全。
ATMでの振込手数料が最近値上がりしたが、ネットバンキングでは値上がりしなかった。
振り込みが簡単にできる。一度振り込みしたところは登録できる。
ごうぎん同志の送金は無料が大変便利。リアルに送金できる。
銀行内の振込については手数料がかからないのは良い。
振込手数料が無料になり利用しやすくなった。
口座の増減がタイムリーに知らせされる。
こちらが間違えたのに親身に接してくれた。