実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている7,375人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、北海道銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：16件
50代/男性 トークンとやらが使えなくなり窓口で対応が必要になったが、平日休みが中々なくしばらく銀行行けず使えず不便だった。
60代以上/女性 ソフトウェアワンタイムパスワード等わからなくなる事がありパソコンが使えないので苦労する事がある。
50代/女性 最初の設定で、パスワードの種類が多すぎて、どれがどのパスワードかが、わからなくなって諦めかけた。
50代/女性 一度、投資信託の一部を、普通預金に移そうとした時に、なかなかやり方が、わからず苦労しました。
60代以上/女性 一か月以上ログインしないとログインできなくなるような説明があり少し面倒だと思った。
50代/男性 毎月、特定の振込はあるが決して件数が多くない。割には手数料が安くない。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
もともと北海道銀行の印象が良かった事もあり、ダイレクトを利用しましたが、まず、不明な点がある場合の電話対応が丁寧で好感を持ちました。ページの内容も最初は戸惑いましたが、使いやすいと思います。
日中振り込み忘れた所に夜気付いたが、その場で振り込み予約ができて対応できたのがすごい助かった
振り込み、振替がネットで、出来ること、残高の照会など家にいて知る事が出来、大変有り難い。
道外に転居して店舗が無くても、ネットバンキングがあったからそのまま利用を続けられた。
信金や信組と違い、一日24時間いつでも、基本手数料がかからずに使えるところ。
パスワードを忘れ、ログインに失敗し問合せると、丁寧に電話で説明して頂いた。
サイトが、見やすいのと、不具合が少ないのが、使いやすくて便利です。
ログインできなかった時に問い合わせたところ丁寧に教えてもらえた。
他の口座も一括管理できるマネーツリーと連携しているところ。
セキュリティーの改善が高い頻度で行われてるので安心できる。