実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている7,656人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、北洋銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.預金金利 | 54.38点 | |
| B.手数料 | 56.92点 | |
| C.手続き | 60.68点 | |
| D.提供商品 | 55.55点 | |
| E.利用のしやすさ | 59.66点 | |
| F.セキュリティ | 60.91点 | |
| G.キャンペーン | 53.35点 | |
| H.情報提供 | 54.31点 | |
| I.サイトの使いやすさ | 61.38点 | |
| J.アプリの使いやすさ | 65.03点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「アプリの使いやすさ」は、アプリ利用者の方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。 
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
ウイルスや不正アクセス等をチェック等があり、銀行のアプリとしてはセキュリティがしっかりしている方だとおもう。
北海道外に長期出張などに行った時には店舗などは無いが､ネットバンキングのお陰で不自由無く生活出来る。
振込作業が自宅で出来るのが、大助かりです。銀行まではバスを利用しないと行けません。
残高照会などは銀行やATMに行く必要がないので、利用開始前に比べ非常に便利になった
普段使用している口座のため、入出金の確認が自宅でできるのが便利になりました。
アプリで、ソフトトークンが使えるようになってから格段に使い勝手が良くなった
銀行間の振込が分かりやすく、初めてのときから迷うことがなかった。
明るい雰囲気がよい。特に問題なく利用したい項目を選択できる。
ワンタイムパスワードなどセキュリティがしっかりしている。
手違いが見受けられた場合の確認電話の応答スピードが速い。