実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている7,375人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、西日本シティ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：16件
30代/女性 文字の行間が狭いです。老人向けなのか文字が大きく、図版が少なく、直感で操作できないです。ちゃんと読めという意思を感じますが、正直急いでいるときは困ります。
40代/男性 ワンタイムパスワードのアプリを別途インストールする必要があり、スマホを機種変更するたびに手続きするのが面倒。
30代/女性 セキュリティが強くないといけないのは承知ですが、ログインするときもうちょっと入りやすくなれば嬉しい。
40代/女性 エラーコードが出た時に、サイト内では解決できず、問い合わせなくてはいけなかった。
40代/男性 ワンタイムパスワードがいきなり始まって最初のやり方が分からずイライラした。
50代/男性 探している項目が見つからない時どうすれば良いか分からない時があること。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
取引にはスマホでのワンタイムパスワードが必須で、機種変すると使えなくなるので一度登録したスマホを解除する必要があります。セキュリティがしっかりしていて良いと思います。
少ない操作で、作業が完了できる。レイアウトが良いと思う、見やすい。オレンジ色がよい。
通帳の動きが、わざわざATM迄行かずに確認出来るのは、時間の無駄を省けて大変助かります。
早朝からの仕事をしているので急ぎの送金の時に夜のうちに手続きができるので助かりました。
通帳記入してなくても、入出金状況や残高がリアルタイムで分かること。
家族に現金が必要になった際、家族の口座に無料で送金が出来た。
振り込み等の状況がすぐわかり、メールで通知もあるので助かる。
インターネットバンキングで貯蓄する方が金利の優遇がある。
家、外出先にいながら、預金残高、収支状況が確認出来る。
24時間即時振替・振込ができるようになったときは感動した。