実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている7,145人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、西日本シティ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
60代以上/男性 投資信託の検討、選択、購入、売却の操作がよくわからず、窓口でやってもらっている。ネットバンキングは分かりにくい。
40代/女性 電話の応対は、｢上席に確認｣とばかりで、背後にいる｢上席｣と言われる人の感じの悪さを電話越しに感じられる。
50代/男性 最近のコード払いに対する取り組みが遅れている。不明な点を問い合わせしても繋がりにくい。
60代以上/女性 パスワードを忘れてしまってロックがかかりその後の手続きが時間がかかった。
30代/女性 振り込み手数料の設定が、さまざまあり、ややわかりづらいこと。
60代以上/男性 コンビニのATM利用が手数料無し出来ていたのに有料化された。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
入出金が時間を問わず簡単で迅速にできること。明細一覧が見やすくて過去の記録を把握しやすいこと。わざわざ窓口まで出向く必要がないので、時間を有効に利用できること。
西日本シティ銀行を家族みんな持っているし、市内なでの送金も多いため振込手数料がかからず振り込みだけのための外出をしなくてよいのがとても助かる！
投資信託の利益率など、以前は年に4回封書で届く書面でしかし確認出来なかったのが、いつでもアプリで確認出来るようになったこと。
入金、出金の変化が直ぐ分かる。送金に付いても、相手の名称等進んでいくと入力の手間が省ける。
ネットバンキングの申し込みのときに、振り込み上限の設定などの相談に丁寧に応じてもらえたこと。
マイナーなイメージの地方銀行だがセキュリティ面での安心感は大手に引けを取らない感があり。
普段から事務の仕事で利用しているので、初めて個人で利用した時に分かりやすく楽でした。
いくら入っているか、いくら引き落としがあったかわかり、通帳の管理が便利。
ネットバンキングでの振込、振替などは特に問題なく、便利に使用している。
とりあえずインターネットバンキングが簡単にできる状況に満足している。