実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている6,947人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、西日本シティ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
40代/男性 セキュリティが強化されているのはわかるが、ログインしづらい。パスワードを忘れたときの手続きが面倒。
50代/男性 ログイン時、いちいちクリックしなければならず、すんなりとすぐにエンターで入れるようにしてほしい。
50代/女性 他行への振込手数料のサービスが他行のネットバンキングに比べたらよくない。
40代/女性 利用者に対して金利優遇などの付加価値をつけてもらえたら嬉しい。
60代以上/男性 一番最初の時、使い方が少しわかりづらく、かなり不安だった。
60代以上/男性 投資信託の状況確認するときにNISA利用枠が分からない。
良い点
近くに銀行がないために、大変不便でしたが、ネットバンキングにして、助かってます。わざわざ電車に乗って手続きしなくてもいいから、これからの高齢者には便利です。
取引毎に発行されるワンタイムパスワードのおかげで安心して利用できている。ネットは不安はつきものだから、より利用をする機会も増えた。
入出金がリアルタイムでわかり、残高も確認出来るのが良い。振込も登録すれば何度も同じ内容を入力しなくても良いので便利が良い。
ネットバンキングサービスは家賃の定期引き落としで利用しているのですが、手数料が安く済むし、楽で便利で気に入っています。
住所変更手続きをする際に使用！店舗に出向く必要も無く、ネット等を利用出来るので便利だと思います。
簡単に手続きなどが出来る。画面はシンプルで見やすく便利。今のところ不具合もなく使えている。
他行のネットバンキングに比べて動きがいい。私にとって余計な仕組みが無いこともいい。
いつどこでも利用でき、振込を忘れた時などギリギリ間に合って安心した経験多数あり。
年に一度の引き落としですっかり忘れていたが、通知をもらって事なきを得たこと。
サイトの説明がわかりやすく、書かれている通りに操作していけば簡単に作業できた。