銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている6,312人による、インターネットバンキング別 比較・評判の内、西日本シティ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 九州・沖縄 | 70.5点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
コメント総数：7件
60代以上／女性セキュリティ上仕方ないけれど、何度もパスワード等の手続きが必要で面倒。ビジネスと個人の通帳が、まったく別のシステムというのがめんどくさい。
60代以上／男性PCログイン時の初期設定値が、会員番号でログインした後でも店舗番号に表示される。
50代／女性ポイントサービスについての情報が明瞭ではない。どこから入ればよいのか、表示などわかりやすくしてほしい。
50代／男性数年分の口座取引が全てわかるようにしてほしい。投資をする時のアドバイス、詳細な情報がほしい。
60代以上／男性携帯電話のデータ量が少なくなった時の対応方法がめんどくさい。
60代以上／女性アプリ認証で内容確認は簡単だが、その先の操作が深い。
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良い点
口座の入金や出金状況がすぐにわかって、便利だと思う。