セブン銀行 ネットバンキングの評判・口コミ

銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている6,057人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、セブン銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

69.1
ランクイン企業の平均点との比較
セブン銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
68.7

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「サイトの使いやすさ」は、サイト利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「アプリの使いやすさ」は、アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 69.2点(第10位)
女性 68.7点(第8位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
関東 69.7点(第6位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向71.3%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向86.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    セブンイレブンやヨーカドー等数多くで利用できるので助かる。取引項目も多種多様にあり便利です。

  • 50代/女性 50代/女性

    スマホ一つで手続きできるからわざわざ銀行に行かなくて済むし、手数料が取られないから有り難い。

  • 30代/男性 30代/男性

    ATMが郵便局並みに多くあるためいつでも使えるし、引き出し等の手数料が無料なのは助かる。

  • 50代/男性 50代/男性

    外出しなくても振込等の操作が出来る。又、混雑等の影響が無く、気兼ねなく利用できる。

  • 30代/女性 30代/女性

    振込など、各種手続き後の処理にタイムラグがほとんどなく、ストレスレスで利用できる。

  • 50代/男性 50代/男性

    残高確認や入出金履歴をいつでも確認できるし、登録情報の変更も出来て便利です。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ATM手数料が安い。セブンイレブンのATMで出金できる。いつでも振込できて助かる。

  • 40代/女性 40代/女性

    振込みを行う際に、その都度振込先の入力を行わずに履歴からもう一度選択出来る事。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ログイン後の各種手続きが分かりやすく、はじめての際にも迷わなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    直接行かなくても良いのと、時間を気にすることなく出来るところです。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    以前は紙の通帳形式で入出金や取引毎の残高が確認できたが、現在は直近の残高しかわからない。また、1列に入出金が+、−で表示されるので、入出金事の列で表示してほしい。

  • 40代/女性 40代/女性

    指紋認証なのですが、なかなか認証されないこともあるので、他に顔認証などあったら良いのかなと思いました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ネットバンキングの話ではないかもしれないが、nanacoのセンター預かりの仕組みがなぜ必要なのかわからない。

  • 40代/男性 40代/男性

    定期預金について調べようと思った時に、説明が分かりにくかった。積み立てなのかどうか、など。

  • 40代/男性 40代/男性

    セブンイレブン系列の銀行なので口座からnanacoにチャージできるシステムがあると嬉しいです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    振込等の手続きで入れる第二暗証番号的な物が生体認証で手早く出来るようになって欲しい。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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