実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスを1ヶ月に1日以上利用している6,520人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、セブン銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.預金金利 |  |
58.49点 |
| B.手数料 | 63.07点 | |
| C.手続き |  |
65.00点 |
| D.提供商品 | 58.72点 | |
| E.利用のしやすさ | |
67.01点 |
| F.セキュリティ | 62.61点 | |
| G.キャンペーン | |
58.70点 |
| H.情報提供 | |
57.36点 |
| I.サイトの使いやすさ | |
63.78点 |
| J.アプリの使いやすさ | |
63.32点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/男性 ATMでの引き出し手数料が無料だから
50代/女性 ATMに不自由しないことが何より有難い
40代/男性 カード再発行時の手続きの対応がとても丁寧だった
40代/男性 セブンイレブンにはよく行くのでお金が必要になった際には重宝する。
50代/男性 いつでもどこでも利用できる
50代/男性 24時間引き出しや入金が無料
30代/女性 どこにでもあるので、便利
50代/男性 クレジットカードとの連携でポイントが貯まりやすい
50代/男性 どの地域でもセブンイレブンがあるので取引操作ができる
40代/男性 nanacoと同じカードで使える。