実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている7,375人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、セブン銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 5位 | 73.1点 |
| B.アプリの使いやすさ | 8位 | 72.7点 |
| C.手続き |  |
68.4点 |
| D.付帯・連携サービス | |
65.3点 |
| E.システムの安定性 | 5位 | 68.6点 |
| F.ネットバンキング手数料 | 10位 | 64.9点 |
| G.問い合わせのしやすさ | 9位 | 64.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
50代/男性 やはり、振込手数料が高い点かなと、他銀行では、ポイントなどを充当出来るので、その様になれば、もっと、利便性が高くなるのではと思います。
60代以上/男性 iPhoneでのログインで生体認証を設定しているとマスクで面倒。アプリパスコードでログインする時、iPhoneのパスワードと違うので不便。
40代/男性 ネット専業銀行なのに、残高照会程度のアプリしかない。それも最近になってやっとまともに使えるレベル。全くやる気がない。
40代/女性 通帳がないのでいちいちネットに接続しないと残高確認出来ない。家の近くにセブン銀行ATMがないので利用しづらい。
50代/女性 ありがたく利用していたポイントサービスが無くなったこと。(給与振込だったか、送金サービスだったか。)
50代/女性 ネット銀行はATMやネット上の取引になるので多少の不安があり、メインバンクとしては考えられない。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
キャッシュカードを持ち歩いていなくても、専用のアプリでスマホで入出金ができること。ATM手数料の無料の時間の長さがよい。コンビニで買い物ついでに立ち寄ることができる。
いつでも快適に繋がり、どこにでも在り、クレジットカードのように国内外でも使えて、手数料も安く、金利も高く、文句無しに開設して良かった銀行です。
セキュリティーがしっかりしていると思う。年金保険の受取りに間違った口座番号を保険会社に知らせてしまったが、振り込まれなかった。
ネットバンキングとはいえ、近所のセブンイレブンのATMも使うのでとても便利です。メインバンクより使いやすいのが嬉しいです。
ネット銀行ならではのいつでもどこでも残高照会や取引履歴の確認、振込や入金確認がスマホ１つで行えることです。
過去に引き落としできなかった時があり、メールにて、事前催促してくれるようになったことが嬉しかったですね。
振り込みや引き落としなどの操作感が、定期的に生活に使っていくのに丁度良い感じがして使いやすいと思った。
初めてネットバンキングを利用したのがセブン銀行だった。始める手続きも迷うことなく簡単にできた。
よく行く店にキャッシュディスペンサーがあるし、セブンイレブンもたくさんあるので使い勝手が良い。
振り込みをする時など簡単にできるので本当に便利でいつでもできることもありがたいです。