実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている7,656人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、新生銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.預金金利 |  |
57.83点 |
| B.手数料 |  |
71.56点 |
| C.手続き | |
67.22点 |
| D.提供商品 |  |
60.99点 |
| E.利用のしやすさ | |
68.44点 |
| F.セキュリティ | |
63.98点 |
| G.キャンペーン | |
59.20点 |
| H.情報提供 | |
58.82点 |
| I.サイトの使いやすさ | |
65.04点 |
| J.アプリの使いやすさ | 64.96点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「アプリの使いやすさ」は、アプリ利用者の方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。 
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/男性 10年以上利用していますが、家にいながらにして他の銀行に振り込みができるのは本当に便利です。しかも回数制限があるとはいえ振り込み手数料が無料なのも新生銀行を利用し続けている理由の一つです。
40代/女性 条件をクリアすると振込手数料が無料になるのがよくて、口座を作りました。当時は、2週間貯金の金利がよくて喜んでいました。ATMもゆうちょ銀行で使えますのでよかったです。
40代/男性 無条件で月1回他行宛て振込み手数料が無料な点。提携コンビニATMが24時間365日手数料無料な点。
50代/男性 条件によって振込手数料が無料の回数が増えるのはありがたい。ATMの入出金が無料で使え、しかもファミリーマートのATMだとTポイントが貯まるので得した気分になります。
50代/女性 まだまだ利用しているサービスは少ないが、学生の子供への仕送りなど、振込みに関しては重宝している。子供のATM利用に際して、いつでも利用できるので、心配いらない。
40代/男性 振り込みの手続きを全てネットでできたこと。特に口座開設当時にはあまり無料で他行に無料で振込できる銀行は今より少ないので、とてもありがたいし楽だと思った。
60代以上/男性 ATMでの入出金が何度でも無料、同一銀行内なら振り込みが無料、他行への振込み無料回数が素晴らしく、私にとってのハブ銀行になっています。
20代/女性 他行への振込手数料が無料になること。家賃を毎月振り込みしなければならないため、手数料無料の口座があることでかなり助かっています。
30代/女性 5年ものの定期預金の金利が先日満期になり、利息を受け取れたこと。 ATM手数料がセブン銀行ではかからずに利用できるので便利。
60代以上/男性 ATMでの入出金が24時間無料で又多少ですが、ポイントが付くのがとても良いです。振り込み手数料も1か月1回無料なのも気に入ってます。
新生銀行は、円預金、外貨預金から投資信託、住宅ローンや保険、カードローンなど商品も充実。資産運用や住宅ローンのコンサルティングサービスも実施中です。新生銀行は、お客さまの生活に豊かさと彩りを添えることを目指し、“Color your life”というブランドコンセプトを掲げ、お客さまのニーズに合った付加価値の高い商品・サービスを提供してまいります。
新生銀行のキャッシュカードなら、セブン銀行ATM、イーネットATM（ファミリーマートなどに設置）、ローソンATMで24時間365日、ATM入出金手数料が無料！
（詳細は新生銀行公式サイトをご覧ください。）
全国約96,000台のATMをご利用いただけます。（2013年9月末現在）
新生銀行では、インターネットによる他行宛の振込手数料が誰でも月1回0円！さらにお取引が増えることで、最大月10回0円になります。
（詳細は新生銀行公式サイトより「新生ステップアッププログラム」についてご確認ください。）
お預け入れ日から2週間（14日）後に満期をむかえ、確定した利息をお受け取りいただけます。
※お預け入れ時は、「元利継続型」となります。後日、「自動解約型」に変更することもできます。「元利継続型」の場合、満期時の利息（税引後）が自動的に元本に組み込まれて継続されます。「自動解約型」に変更した場合、満期時に元本と利息（税引後）が同口座の円普通預金に入金されます。