パナソニックリフォーム
営業担当者さんは、こちらが気づかないようなところにも配慮していただいて頼りになる方なので安心してお任せできました。(40代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、166社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にリフォームを利用した17,629名の方からの回答を得ました。
リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
営業担当者さんは、こちらが気づかないようなところにも配慮していただいて頼りになる方なので安心してお任せできました。(40代/女性)
無理な営業をせず、こちらの判断を気長に待ってくれた(40代/女性)
担当の方がとても頼りになり、どんな工事でも引き受けてくださる点。(50代/女性)
担当者の知識の豊富さ。(50代/男性)
全てにおいて満足している。(60代以上/男性)
イメージ通りの仕上がりだった。(30代/女性)
元々浴室暖房乾燥機と脱衣所(洗面所)の暖房を設置するだけのつもりだったが、エネファームを勧められ、高額ではあったが、浴室暖房乾燥機と脱衣所の暖房器具のサービスやガスコンロの格安での取り替えなど提示され、心が動いた。むしろこれで先方に利益が出るのかと心配になった。(40代/女性)
隣、近所などへの工事日程などすべて行ってくれた。(50代/男性)
営業担当の対応が、誠実であった。(60代以上/男性)
当方イメージをふまえつつも、いいなりにならず、独自の複数提案をしてくれた。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
17,629人
このリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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