スマイル本田
トイレ個室の壁に汚れ防止のパネルの設置を進められた、結果仕上がりがきれいで満足しています。又値引きもあり価格には満足です。(60代以上/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、166社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にリフォームを利用した17,629名の方からの回答を得ました。
リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
トイレ個室の壁に汚れ防止のパネルの設置を進められた、結果仕上がりがきれいで満足しています。又値引きもあり価格には満足です。(60代以上/男性)
営業担当者がまめであった。(60代以上/男性)
担当者の知識の豊富さ。(50代/男性)
何度も現地を見に来て相談に乗ってくれた。(40代/男性)
施工前の状況と建物に対する影響と損傷箇所の損傷状況を一緒に確認と説明、リフォームの必要性の説明が非常に明確だった。(60代以上/男性)
足場の相談や、事前の現地調査では、こちらの希望の時間に出来るだけ業者を調整して頂きました。(40代/女性)
前回のリフォームもここでやって良かったから。総合的に満足できる会社だから。営業担当者がいろいろ相談や資料をもってきて見積もりを何度も作ってくれる。職人さん達も礼儀正しく、気さくで真面目な人が多い。(50代/女性)
予想外のことが発生した際も適切な対応をしていただいた。(40代/女性)
仕上がりも良かったし、丁寧に仕事をなさっていた。また作業しやすいように車を動かそうとしたところ、無料で駐車できるスペースを探してくれた。(30代/女性)
色々面倒くさいものがなかった。(50代/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
17,629人
このリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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