実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、166社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にリフォームを利用した17,629名の方からの回答を得ました。
リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
親身になって考えてくれた。（50代／女性）
コストパフォーマンスが良い。（30代／女性）
希望をよく聞いてくれた。（50代／男性）
新築での施工業者なので、家の状況をしっているだけに安心して任せられた。（40代／男性）
統一感のあるリフォームが出来た。（40代／女性）
作業の開始がテキパキしていた。（50代／男性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
17,629人
このリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：建築業
第2階層：総合工事業
第3階層：建築リフォーム工事業
ランキング階層：リフォーム
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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