セキスイファミエス
希望をよく聞いてくれた。(50代/男性)
希望をよく聞いてくれた。(50代/男性)
一年数ヵ月後にちょっとした不具合があって報告したが、すぐに無償で対応してくれた。(30代/男性)
何度も丁寧に足を運んでくれた。(40代/女性)
カーテンレールの取り付けもやってもらった。(60代以上/男性)
期待通り使いやすくてやってよかった。(60代以上/男性)
毎週見学会と打ち合わせがあるので、気が付いたことがすぐに伝えられるのが良い。かなり切羽詰ってからも変更をしてもらったり、わがままを言ったけれどこちらが納得する様に対処してもらえて本当に良かった。(50代/女性)
担当者の方が、気楽に相談できる、気さくな人で良かった。(40代/男性)
期待以上に美しく使いやすいリフォームになった。(40代/男性)
説明が具体的で、リフォーム後のイメージが具体的だった。工事を必要とする箇所について、理由を丁寧に説明してくれた。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業166社を対象にした「リフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「リフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「リフォーム」選びにお役立てください。
回答者総数
17,629人
このリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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