ヘーベルハウスのリフォーム
職人さんもとても礼儀正しく、気持ちがよかった。施工期間も予定より大幅に早く仕上がり満足している。(40代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、166社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にリフォームを利用した17,629名の方からの回答を得ました。
リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
職人さんもとても礼儀正しく、気持ちがよかった。施工期間も予定より大幅に早く仕上がり満足している。(40代/女性)
営業マンの対応は完全。(50代/女性)
連絡が確実だったこと。(50代/男性)
見積もりから契約、工事まで迅速に対応してくれた。納期(天候でメーカー生産)の遅れも早く教えてくれた。ウォシュレットの故障もすぐ直してくれた。(50代/男性)
対応がスマートだった。(30代/女性)
地域に根付いた会社で親しみがあった。知り合いの家の様子を見て安心した。(60代以上/女性)
ガス関連の工事なので安心できる。(50代/男性)
とりあえずは現状回復できた。当たり前ですが新築気分が味わえた。(60代以上/男性)
丁寧に工事してもらった点。(40代/女性)
発注してから工事まで2週間ぐらいでしてもらえたので、壊れたトイレに長期間我慢せず済んだ。(30代/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
17,629人
このリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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