ヘーベルハウスのリフォーム
職人さんもとても礼儀正しく、気持ちがよかった。施工期間も予定より大幅に早く仕上がり満足している。(40代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、166社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にリフォームを利用した17,629名の方からの回答を得ました。
リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
職人さんもとても礼儀正しく、気持ちがよかった。施工期間も予定より大幅に早く仕上がり満足している。(40代/女性)
工事の途中でもいろいろと質問に答えてくれた。(50代/男性)
親身になって考えてくれた。(50代/女性)
色々面倒くさいものがなかった。(50代/男性)
トラブルの対応に一生懸命さを感じた。(50代/女性)
雨や、雪など、天候が不順であったが、工期を守り、予定通りに完了した。(50代/男性)
依頼から施工まで、比較的短時間で対応してくれた。(60代以上/男性)
混んでたシーズンにもかかわらず納期通りに仕上げてくれた(50代/男性)
浴室暖房は予想以上に暖かくて、つけてよかったと思います(50代/女性)
予算内で工事ができた。(50代/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
17,629人
このリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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