積和建設のリフォーム
全てにおいて満足している。(60代以上/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、166社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にリフォームを利用した17,629名の方からの回答を得ました。
リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
全てにおいて満足している。(60代以上/男性)
丁寧な仕上がりで満足した。(40代/女性)
相談したところ、社長自ら自宅訪問され、素早い対応を心がけてくださり、信頼感が増した。(60代以上/男性)
いろいろと変更や追加がありましたが、適切に対処してもらえたと思います。(50代/男性)
こちらの要望に、きちんと対応してくれた。(40代/男性)
リフォーム途中での、変更に対応してくれた。(50代/男性)
工期がほぼ予定通り、下請け業者も礼儀正しい。(40代/女性)
予算に合わせていろいろ商品を選ばせてくれた。(40代/男性)
営業の方の対応はすごくよかった。(30代/男性)
仕事に対する姿勢はとても熱心に顧客を中心に考え対応してくれたので良かった。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
17,629人
このリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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