ヘーベルハウスのリフォーム
すべての点で安心してお任せできる点。(40代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、166社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にリフォームを利用した17,629名の方からの回答を得ました。
リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
すべての点で安心してお任せできる点。(40代/女性)
何回も来宅して調整してもらえた。(60代以上/男性)
ガス関連の工事なので安心できる。(50代/男性)
コストパフォーマンスが良かった担当者が誠実でとても親切でした(60代以上/女性)
短期工事で3時間程度で終了した。(50代/男性)
頼んでいない内容のパソコンのコード引きを合間にしていただいた。(30代/女性)
思ったよりも高級で耐久性のある品を提案していただけた。(40代/女性)
見積もりの詳細性とリーズナブルさと変更も詳細性のおかげでしやすかった。デザイン見本や性能もわかりやすい。養生や製品知識も女性の営業担当がわかりやすく説明し作業行程もきちんとしていたい。(50代/男性)
営業担当と施工業者と3者でイメージを話し合えたことで余計な手間や相違が発生しなかった。(50代/男性)
こちらが聞いたことに納得のいくまで対応してくれ、リフォームの終了後も電話や直接の訪問で具合を確認してくれる。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
17,629人
このリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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