ヘーベルハウスのリフォーム
綺麗に仕上がっている。(40代/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、166社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にリフォームを利用した17,629名の方からの回答を得ました。
リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
綺麗に仕上がっている。(40代/男性)
コストパフォーマンスが良かった担当者が誠実でとても親切でした(60代以上/女性)
お支払いした金額にふさわしい工事内容だったと思い、満足している。(40代/男性)
営業担当の説明がわかりやすかった。(40代/男性)
信頼性があるので、任せっきりにすることができた。(60代以上/男性)
見積もりから契約、工事まで迅速に対応してくれた。納期(天候でメーカー生産)の遅れも早く教えてくれた。ウォシュレットの故障もすぐ直してくれた。(50代/男性)
壁材等細かな部分の変更に臨機応変に気持ちよく対応していただきました。(30代/女性)
会社の信頼性がら高い点は評価できる。(50代/女性)
トラブルが起きた時、営業の人の対応がとてもよかった。(60代以上/女性)
予算に合わせていろいろ商品を選ばせてくれた。(40代/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
17,629人
このリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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