パナソニック リフォーム
品質が良く、安心して任せられた。出来上がりも充分満足出来た。予算があれば他の場所もやってほしかった。(60代以上/女性)
品質が良く、安心して任せられた。出来上がりも充分満足出来た。予算があれば他の場所もやってほしかった。(60代以上/女性)
暑い時期の外壁塗装で、窓のマスキングについて、予定では、全部塞ぐことになっていたが、現場の方の配慮で必要に応じて開閉できるように配慮してくれた。(50代/女性)
30年前に建てた会社なので、設計書等が残っていて、柱梁、断熱材まで細かなことが残っていたので、リフォームしやすかった。(50代/女性)
クロス張りや外壁などの職人の仕事の丁寧さと早さは見事だった。間取りの変更など、こちらの希望を伝えると、すぐにさまざまな提案をしてもらい、知識の豊富さを感じた。(30代/女性)
とても丁寧な作業をしてくれ、対応も誠実だったと思う。施工期間が長いのは手抜きのない良い作業をしてくれていたからだと思う。(50代/女性)
施工期間も守られすべての担当者とも色々相談が出来、出来上がりにもとても満足しています。(60代以上/女性)
見積もりや壁紙の提案など何度か変更したりしたが、その度に真摯に対応してくれた。(30代/女性)
イメージ画像と共に提案していただき、費用はかかるけれども、材料等はしっかりしていて、大工さんが特に腕の良い人であった。(50代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,550人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業103社を対象にした「大型リフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「大型リフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「大型リフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
1,550人
この大型リフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の施工担当者を推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。