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住友不動産のリフォーム
77.0点
当方の希望に沿った提案だけでなく、施工会社なりの提案も含めて多くの提案があった。施工費用が平米あたりで決まっていて明朗。設備機器も含めて施工会社が保証をつけている。(60代以上/男性)
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77.0点
当方の希望に沿った提案だけでなく、施工会社なりの提案も含めて多くの提案があった。施工費用が平米あたりで決まっていて明朗。設備機器も含めて施工会社が保証をつけている。(60代以上/男性)
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77.0点
当方、耳が聞こえないため、全ての商談を筆談で行い、電話ではなくメールでの連絡をスムーズにかつ審査に行ってくれたこと。(60代以上/男性)
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76.7点
よく行く家電の店のリフォームだったので、気軽に頼めた。(50代/男性)
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76.7点
職人は感じの良い方が多かった。思っていた設備が不足していたが、その後不足の設備の設置対応があったのでなんとか思い通りのリフォームになった。(60代以上/女性)
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76.6点
自分の要望をしっかりと聞いた上で、他のプランも提案してくれたので、じっくりと話し合いをしながら予算内で収まる最適なリフォームを実現できた。(30代/男性)
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76.4点
依頼主の立場で提案してくれ、自分では気が付かなかった点等もフォローしてもらえた。(60代以上/男性)
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76.0点
キッチンの蛇口を使いやすいものを提案してくれた。カウンターキッチンの幅を実用的なものを提案してくれた。床材の上貼りで、床鳴りをできるたけ減らす作業をしてくれた事。(60代以上/女性)
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75.4点
トイレのリフォームを依頼した。壁紙を貼りかえる時にサービスで棚の修繕その他をおこなってもらった。(60代以上/男性)
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75.1点
予算が希望通り。担当者が親しみやすく、相談し易かった。色々、細かいところまで心配りができていた。(60代以上/女性)
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74.8点
限られたスペースに合う品物を調達してくれ、合わない品物はスペーサー等を使い、壁からの寸法の調整等行ってくれた。(60代以上/男性)
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74.7点
たまたま割引率の良い設備の提供がある時期のチラシを見つけ、全体的なコストをホームページなどでチェックして他社と比べて良いと思った。(60代以上/男性)
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74.0点
台所、洗面、バストイレの水回りすべてのリフォームでしたが、バスの壁や床を上級なものにサービスしてくれたり、ビルトイン食洗機をサービスで付けてくれたり。トータルで格安だった。(60代以上/女性)
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73.8点
リフォームの重要性を知らせ急く私にゆっくり納得のいく提案をしてくれた。お蔭で思った通りのリフォームが出来た。(60代以上/女性)
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73.5点
マンションリノベーションで競合他社より50万円以上安く、ざっくりした見積り箇所は作業中に打ち合わせで自分達の好みの棚や高さ、コンセント位置に調整してもらえた。(50代/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,998人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業94社を対象にした「マンションリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「マンションリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「マンションリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
5,998人
このマンションリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
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