コスモの車検 車検の評判・口コミ

過去4年以内に、普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している10,370人による、車検別 比較・評判の内、コスモの車検を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合13

総合得点

76.0
評価項目順位得点
A.予約のしやすさ - 76.2
B.店の利用のしやすさ976.9
C.店の雰囲気・清潔さ - 75.5
D.見積り対応1076.9
E.担当者の対応 - 76.6
F.車検時間の正確さ980.1
G.コストパフォーマンス - 76.4
H.アフターサービス - 74.7
ランクイン企業の平均点との比較
コスモの車検
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
71.1

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目部門得点・順位
東北77.3点(第4位)
関東76.6点(第6位)
甲信越・北陸77.1点(第5位)
東海74.9点(第6位)
近畿74.5点(第7位)
中国・四国75.8点(第4位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目部門得点・順位
サービスステーション76.0点(第4位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

利用回数別部門結果

部門項目部門得点・順位
初回利用74.6点(第5位)

※利用回数別部門結果はランキングを利用回数別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向79.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向87.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    事前に修理が必要な箇所とその優先順位、費用を分かりやすく教えてくれるので、必要最低限で車検をやってもらえる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    まず知名度が高いので安心して任せられました。また日にちも一日で完了するので後の予定が立てやすかったです。

  • 40代/女性 40代/女性

    確認してオッケーしたものだけ交換してくれることと、洗車をとてつもなく綺麗にしてくれるところ。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    割引対象期間で部品交換時の説明も分かりやすく、疑問に対しても的確に対応してもらったと思う。

  • 40代/女性 40代/女性

    コスモのアプリ内で簡潔に予約が出来たのが良かった。即日完了したので良かった!

  • 30代/女性 30代/女性

    担当の方の説明がわかりやすかった。アフターサービスも充実していてよかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    コミっと車検で行ったので、次の車検まで諸々の整備の計画を連絡してくれる。

  • 30代/男性 30代/男性

    金額的にも抑える事もでき、早ければ1日で完了して時間的にとても助かるから。

  • 40代/男性 40代/男性

    1年後の無料点検やガソリン値引きなど追加のオプションが付いてたのが良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    本当に必要な処理だけオススメしてくれて、不要な押し売りがなかったこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    代車を無料で貸し出してくれたこと。お店の人が皆さん感じが良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    特典がついていたり、楽天ポイントが貰えたりして良かった。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    車両検査表で良なのに交換されて説明があいまい。ホイールナットの締め付けに立ち会ったが、全然ナットが動かず、ひょっとして締めすぎてあったのではと思い質問したが整備士らしくない答えでした。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    やはりどこの車検もそうだと思いますが、バッテリーやその他もろもろの追加の整備等を勧められます。自動車の知識はある程度もっていた方が良いと感じました。

  • 50代/男性 50代/男性

    車検整備場(陸運局)へ持ち込み車検なので、そこまでの高速代とガソリン代が必要。5000円位かかるので、それを加味すると余りお得感はない。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    予約の見積もりの時、直して欲しい所があって話したが、引き取りに行った時までに直っておらずもう一度行くハメになった。

  • 50代/女性 50代/女性

    車検したら投げっぱなしのところがある。時々声かけて不備があったところはどうか気にかけてほしい。

  • 40代/女性 40代/女性

    今回は車検を受けた後に、今までしなかった音がするようになったので、ちょっと気にしてます。

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利用回数別
ランキング
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