過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある7,339人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、シャンソン化粧品特約店／CEサロンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 70.2点 |
| B.利用のしやすさ |  | 78.4点 |
| C.エステティシャンの対応 | | 86.9点 |
| D.エステティシャンのスキル | | 84.8点 |
| E.施術効果 | | 79.7点 |
| F.施術メニュー | | 79.6点 |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | | 84.8点 |
| H.美容用品の質 | | 81.0点 |
| I.コストパフォーマンス | | 81.3点 |
| J.サポートサービス | | 78.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 75.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 88.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
30代／女性おすすめされる化粧品の金額があまり手頃ではないので、おすすめされても購入できないことが多い。
50代／女性商品が頻繁に変わるので、何が良いのか分かりにくい。
50代／女性以前から、より化粧品の勧め具合が強引になった。
60代以上／女性化粧品の料金を安くして欲しいです。
40代／女性トイレットペーパーがなくなりがち。
50代／女性料金が明示されていないので不安。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
親身に接していただき、必要な商品を提案しつつ、商品の押し売りもないので、気に入ったものを気軽にお試し出来る。
サロンの雰囲気が良く、施術自体にも大変満足しているが、スタッフとの会話も楽しみに通っている。
前回からの変化にいち早く気づいて、改善やアドバイスを的確にしてくれる。
小顔になり黒ずみが少し消えたかもです。ストレス解消にもなります。
シミが薄くなってきた。肌のお手入れの仕方を丁寧に教えてくれる。
自宅でも出来る方法を教えてくれたから、効果が実感できる。
シャンソンのエステ。お化粧品でお肌の調子が良い。
スタッフの感じもよく、技術もしっかりしている。
肌が綺麗になった。変化を実感できている。
心地よく、肌の調子が劇的に良くなった点。
次の日までは肌がしっとりモチモチです。
肌が白くなって化粧のノリが良い。