過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある8,633人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、E/Sを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『フェイシャルエステ』ランキングにおいて、E/Sは高評企業と認定されました。この調査は、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン35社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー8,633人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業またはサービスを指します。
E/Sでは、様々なフェイシャルコースを提供しており、お客様の肌質や悩みに合わせた施術を行います。定額制の「イーズファミリークラブ（美肌コース）」では、月額8,800円（税込）で月に4回までフェイシャルエステを受けることができ、美しくハリのある肌を目指せます。また、ビジターコースとして、「アクアコース」はみずみずしい素肌に導くオリジナルオールハンディングフェイストリートメントを、そして「クリスタルコース」では透明感のある強肌をつくるスペシャルトリートメントを提供しています。（※2024年3月時点）
E/Sを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「購入した機器の使用方法を後日でもフォローしてくれる。サロンでも使用させてくれる。」と評価しています。また、40代の女性からは、「リラックスできる。肌が綺麗になってきた。」というクチコミがありました。さらに、30代の女性からは、「親しみやすくて対応が丁寧、施術内容も良くリラックスできる。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
コメント総数：13件
50代／女性
施術スペースが個室ではなくワンフロアで開放的過ぎなので、人目が気になり会話も丸聞こえ、機械音も大きくてゆっくりくつろげない点。
50代／女性
VIPカードなど、販売等の営業の勧誘が頻繁にあり、なかなか断れない。
30代／女性
あまり興味ないのに、ずっと商品を紹介された。
40代／女性
クーポンや、美顔器の購入特典の説明が曖昧。
50代／女性
エステティシャンに技術の差があるように思う。
40代／女性
ここに限らず、エステは料金が高い。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
購入した機器の使用方法を後日でもフォローしてくれる。サロンでも使用させてくれる。
親しみやすくて対応が丁寧、施術内容も良くリラックスができる。
リラックスできる。肌が綺麗になってきた。
スタッフが親身になって話しかけてくれる。
フェイシャルは良さを実感している。
平日のお得プランは素晴らしい。
スタッフの親しみやすさ。