過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある8,026人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、エルセーヌを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合13位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 5位 | 68.4点 |
| B.予約の取りやすさ | - | 69.9点 |
| C.エステティシャンの対応 | - | 76.5点 |
| D.エステティシャンのスキル | - | 75.8点 |
| E.施術効果 | - | 72.1点 |
| F.施術メニューの充実さ | - | 72.2点 |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | - | 75.4点 |
| H.美容用品・機器の質 | - | 72.9点 |
| I.利用のしやすさ | - | 73.6点 |
| J.コストパフォーマンス | - | 71.9点 |
| K.サポートサービス | 8位 | 72.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 73.5点（第7位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 80.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
40代／女性
効果があまり表れないとき、揉み返しがあり、より疲れたとき。
30代／女性
他のお客さんと鉢合わせることが多い。
50代／女性
特にないが気分的に満足できなかった。
30代／女性
エステティシャンが話しづらかった。
50代／女性
思ったより効果が実感できなかった。
60代以上／女性
お金かかるので長続きはしない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
みんな親しみやすく、何年か通ってたのに昔のデータ(体重など)が残っててその事も教えてくれた。
体のバランスやクセまで見抜き、セルフメンテナンスまでアドバイスをくれる。
その施術がどのような効果をもたらすか、説明があった。
料金体系が分かりやすくリーズナブルに感じました。
内容の説明が分かりやすく、利用しやすかった。
きちんと説明し、施術前後で意見をくれる。
効果が目に見える。スタッフが親切。
安い料金でエステが受けられたこと。
身体に良いことを教えてもらえた。
施術中リラックスできた。