過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある8,633人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、RAYVISを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
RAYVISは、ボディ＆フェイシャル、脱毛のトータルエステサロンとして、1986年の創業から積み重ねた経験と信頼に基づくサービスを提供しています。フェイシャルメニューでは、コアトーニング、グロースファクター、ラメラ（生コラーゲン）など、肌の悩みに応じたトリートメントを提供。お得な体験コースも用意されており、結果が実感できる本格エステを体験できます。教育された知識豊富なスタッフによる丁寧な対応と、信頼と安心のサービスで、一人ひとりの体質・肌質に合わせた最適なトリートメントを提案しています。（※2024年3月時点）
RAYVISを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「はじめて行ったときに緊張しすぎて挙動不審だったと思うけど優しく対応してくれて良かったです！」と評価しています。また、30代の女性からは、「居心地がよく駅からも便利でリラックスするのにいい時間になった。」というクチコミがありました。また、別の30代の女性からは、「清潔感のある店内。スタッフの方が親切だった。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『フェイシャルエステ』ランキングにおいて、RAYVISは総合12位という結果となりました。この調査は、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン35社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー8,633人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では「エステティシャンの対応」で【76.4】点、「コストパフォーマンス」で【71.9】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 9位 | 66.1点 |
| B.予約の取りやすさ | - | 68.4点 |
| C.エステティシャンの対応 | - | 76.4点 |
| D.エステティシャンのスキル | - | 75.1点 |
| E.施術効果 | - | 72.1点 |
| F.施術メニューの充実さ | 9位 | 72.8点 |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | - | 76.4点 |
| H.美容用品・機器の質 | - | 73.8点 |
| I.利用のしやすさ | - | 74.1点 |
| J.コストパフォーマンス | - | 71.9点 |
| K.サポートサービス | - | 70.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 71.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
20代／女性
毎回担当する人が変わるので、人によって拭き取りが雑だったり、内容も人によってバラバラで、かける時間もまちまち。
30代／女性
思ったよりは効果がでなかったかな。その時はよく感じたけど、あまり変わらなかったような。
30代／女性
隣の部屋の会話が聞こえる。個室だから良いのに入口開放すると入口にいる人がみえる。
50代／女性
効果が実感できない。人によって技術の差がある。
40代／女性
料金が、もう少し安かったら続けやすい。
40代／女性
キャンペーンによって料金がかわる。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
はじめて行ったときに緊張しすぎて挙動不審だったと思うけど優しく対応してくれて良かったです！
居心地がよく駅からも便利でリラックスするのにいい時間になった。
行きやすい場所であり、料金が比較的リーズナブル。
確実にリフトアップしたし、肌も綺麗になった。
自分ではケアできないことをしてもらえている。
とても費用対効果が良くてやり易かったです。
施術メニューが豊富だから1つの店舗で出来る。
対応の良さ。わかりやすさ。気遣いが良い。
清潔感のある店内。スタッフの方が親切。
いつ行っても笑顔で対応してくれるところ。
店舗の立地が良く、利用しやすかった。
店員の方が気さくで話しやすい。