過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある8,633人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、VS28スキンケアスタジオBALIを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
VS28スキンケアスタジオBALIでは、オールハンドのフェイシャルケアを中心に、心身ともにリラックスできる贅沢な時間を提供しています。独自技術と自社開発の基礎化粧品を使用し、お客様一人ひとりの肌質に合わせたケアを行います。ブルームオーラ.ベーシックコースでは、専門的な皮膚理論に基づいたカウンセリング後、クレンジング、オイルトリートメント、天然活性水スチームなどを用いて、毛穴の洗浄からリフトアップ、保湿まで、肌の悩みに応じたトータルケアを提供します。（※2024年3月時点）
VS28スキンケアスタジオBALIを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「施術後すぐに効果が実感できる。ちゃんと効能等の説明をしてくれて、聞けばかなり詳細まで教えてもらえ知識が豊富。」と評価しています。40代の女性からは、「とにかく通うのが楽しい。話をよく聞いてくれて、救われたことが何度もある。」というクチコミがありました。40代の女性からは、「スタッフ、お店の雰囲気が良い。あまり押し売りが無いところが良い。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合10位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『フェイシャルエステ』ランキングにおいて、VS28スキンケアスタジオBALIは総合10位という結果となりました。前年は14位でしたが、今年は4つ順位を上げました。この調査は、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン35社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー8,633人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「エステティシャンの対応」で【80.2】点、「コストパフォーマンス」で【72.4】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 6位 | 67.9点 |
| B.予約の取りやすさ |  | 73.7点 |
| C.エステティシャンの対応 | 8位 | 80.2点 |
| D.エステティシャンのスキル | 9位 | 77.7点 |
| E.施術効果 | 10位 | 73.5点 |
| F.施術メニューの充実さ | 9位 | 72.8点 |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | 10位 | 78.4点 |
| H.美容用品・機器の質 | 8位 | 76.6点 |
| I.利用のしやすさ |  | 77.8点 |
| J.コストパフォーマンス | - | 72.4点 |
| K.サポートサービス | - | 72.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 50代以上 | 75.8点（第9位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 73.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 80.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：42件
40代／女性
施術を始める前のメイク落としが、いつも完璧にとれていないようなので、すごく気になるため、ここに行くときは、自分で化粧をある程度落としてから行くようにしており、面倒くさい。
50代／女性
まれにではあるが、施術力が若干低いエステティシャンに当たる事がある(大抵は他店からのヘルプ要員や新人さん)。コースや化粧品購入の勧誘を煩わしく感じる時がある。
50代／女性
ハンドマッサージは皆さん一定のレベル以上だがやはり人によってバラツキがある。エステなのでやはり高い。
50代／女性
提案のタイミングが、コース購入後からあまり日が経っていない時なので、支払い的に困ります。
30代／女性
やっぱり勧誘してくるのは分かっていましたが、高い化粧品を勧められた。
40代／女性
子育て中で定期的に通えないにも関わらず、次の契約を取りたがる。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
スタッフの対応が誰が入ってもいつ行ってもどこの店舗でも丁寧で、心地がいい。知識も豊富なのと、肌の状態によって契約済みでもオプション内容を都度変更してくれる。実際に効果を感じる。
10年以上お世話になっています。ノーメイクでも『メイクしてるのか』といわれるほど効果があります。長期間通っているため厚待遇です。
店内が綺麗で、エステティシャンの人柄が良い。技術力が高く、顔だけでなく全身、内側から綺麗になり、疲れが取れリラックスできる。
他のエステを受けたこともあるが、心地よさが全然違っていて、エステシャンの雰囲気も上品で、こちらの方がずっとよかった。
毛穴ケアの効果が抜群。即効性が高く、たった一度の施術でかなり肌が綺麗になるので、何かイベント前に慌ててかけこめる。
自分の肌にあった、やってもらいたいと願った施術（ハンドマッサージの時間が他と比べて長い）をしていただいたこと。
毛穴洗浄の効果がすごい。毛穴の黒ずみが本当に消える。肩首のマッサージもあり、顔色が良くなってサイズも変わる。
施術後すぐに効果が実感できる。ちゃんと効能等の説明をしてくれ聞けばかなり詳細まで教えてもらえ知識が豊富。
メニューが自分に合ったメニューがあってよかった、施術が丁寧でいい、しつこい勧誘がないのがいい。
楽しく会話しながらエステが受けられる点。その都度お得になってるメニューを紹介してくれる。
自分ではできないような、毛穴汚れの吸引や、リンパマッサージを受けることができた。
通いやすい場所にあり、予約を取りやすかった。気持ちよく利用でき、効果もあった。
エステティシャンの技術力が比較的高い。親切＆丁寧で気分良く施術が受けられる。
肌の状態が良くなったし施術後は体も暖かくなって代謝が良くなったように感じた。
とにかく通うのが楽しい。話をよく聞いてくれて、救われたことが何度もある。
施術しながらいろいろな話をして楽しくあっという間に終わってしまいます。
自分の状態を評価してくれること。合いそうなプランを勧めてくれること。
リラックスできた。肌の状態が改善できた。肌に合う化粧品が見つかった。
寒かった時に足を温かいタオルでくるんでくれたり、対応がきめ細かい。
効果をすぐに実感できたし、肌年齢や自分の肌の状態を教えてくれた。
肌の状態がよくなり、疲れもとれる。話をすることで心も元気になる。
スタッフさんが親切でこうすると良いよなどアドバイスをくれます。
肌が本当に綺麗になった。自分に合うケア方法を提案してくれる。
対応が丁寧で、予約の変更も感じが良い。施術も行き届いている。
長い期間利用していて自分のことをよくわかってくださっている。
無理な押し売り等もなく希望のメニューを行なって頂けたこと。
毛穴の汚れがとれる。エステティシャンの気配りが感じられる。
オールハンドでとても気持ち良い。即効性がある。癒される。
スタッフ、お店の雰囲気が良い。あまり押し売りが無い点。
定期的に通うので、肌に違和感があった時に相談できます。
リラックスできた。顔のリンパマッサージが気持ち良い。
肌の状態がよくなって、終了しても安定していること。
リフレッシュ出来るし、自分では出来ない施術が多い。
癒されます。心地よくて、行ってよかったと思います。
とても気持ちよく過ごせた。技術力が高いと感じた。
施術が私にあっていた。いつも指名する人がいる。