過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある8,026人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、ヤクルト ビューティエンスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | - | 66.0点 |
| B.予約の取りやすさ | 6位 | 71.5点 |
| C.エステティシャンの対応 | 85.4点 | |
| D.エステティシャンのスキル | 82.9点 | |
| E.施術効果 | 77.2点 | |
| F.施術メニューの充実さ | 75.5点 | |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | 6位 | 81.2点 |
| H.美容用品・機器の質 | 78.6点 | |
| I.利用のしやすさ | 10位 | 75.5点 |
| J.コストパフォーマンス | 80.3点 | |
| K.サポートサービス | 6位 | 75.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 75.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 50代以上 | 77.3点(第4位) | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 92.6% | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数:18件
他のエステの人にもやってもらいたいと言ったら担当者以外は……と断られました。
担当のエスティシャンが、ちょくちょく変わってしまう。
料金設定が、もう少しお手頃価格になると嬉しいかな。
販売所の一角の部屋だったので、周りが少し騒がしい。
1室しかなく、予約や変更等の融通が利きにくい。
ヤクルトの化粧品を使わないといけないこと。
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良い点
リーズナブルなのに高級エステと同様のマシンで施術してくれ、効果も良い。押し売りもしないので安心して通えるし、雰囲気も庶民的で敷居が高くなく気軽に行ける。
10年以上通っているが、悩まされていた乾燥肌が改善された。化粧品も自分に最も良くあっている。
料金も安く手軽さが魅力的だと思う。ヤクルトのブランド力もあり安心できる。
キープなどもなく、化粧品を押し売りしてくる事もなく良かったです。
マッサージが上手。エステティシャンの気配りが素晴らしい。
リラックスできる空間。とにかく気持ちいい。対応が素晴らしい。
身近にあり、気さくで肌の状態も良くわかってもらえて良い。
勧誘などなかった。落ち着いた店内でリラックスできた。
リラックスした時間が持てて良い。エステも信頼出来る。
ビフォーアフターが分かるくらい目に見える。安い。
丁寧に施術してくれて毎回リラックスできます。
リラックス出来て施術後がとても満足出来た。