グンゼスポーツクラブ
見学などはわかりやすく案内してもらい、一度目で使用しやすい点。自由なペースでトレーニングがやりやすい。(40代/男性)
見学などはわかりやすく案内してもらい、一度目で使用しやすい点。自由なペースでトレーニングがやりやすい。(40代/男性)
正しいスクワットのやり方をマンツーマンで、丁寧にしっかり教えていただいて、鏡を見ながらどのくらいの姿勢で、どこまで腰を落とさないといけないかを確認することができた。(40代/女性)
90分会員で、少しの時間でも行こうと思うようになる。初心者向けのクラスがある。(40代/女性)
挨拶が丁寧でいつもニコニコしています。トレーニングのやり方が間違っていると、すぐに、アドバイスをくださいます。また、わからない器具の使い方は、聞くとすぐに教えてくださいます。(40代/女性)
スタッフが体と健康に関する知識が豊富で、まるで医者のように色々教えてくれる。しかもトレーニング中にパーソナルトレーナーでもないのに誰もがいつでも教えてくれることです。(40代/女性)
身体の悩みに応じてトレーニングプランを組んでくれる。インストラクターの方は接しやすくて説明もとてもわかりやすい。初級から上級までコースが分かれているので参加しやすい。(40代/女性)
当時新規のお店だったので綺麗でした。(40代/女性)
RiSOBOで自分に合ったトレーニング方法を教えてくださった。オープン当初は専門性の高いインストラクターが多くてスタジオプログラムが充実していた。(40代/女性)
初めて通ったスポーツクラブでしたが、マシーンの使い方の説明からスタジオのクラスの内容や参加システムの説明が分かりやすかった。細々したことを先に分かりやすく説明がしてくれて、助かりました。(40代/女性)
ダンスのインストラクターが楽しいレッスンを常に考えてくれ、運動が苦手な私も発表会に参加し、楽しめた。パワー系のレッスン担当スタッフが知識豊富で毎週レッスン前に豆知識を教えてくれた。(40代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,729人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「フィットネスクラブ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フィットネスクラブ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フィットネスクラブ」選びにお役立てください。
サンプル数
13,729人
このフィットネスクラブランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2024年 / 2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。