ゼクシス
69.13点
インストラクターはクラス終了後に声をかけると、質問に答えてくれたりアドバイスをくれたりする。更衣室ではスタッフが常に床を清掃してくれて、髪の毛などのゴミによる不快を感じさせない。（40代／女性）
コストパフォーマンス 満足度ランキング
GOLD’S GYM
66.54点
マシンの使用方法に不安な時、なぜか察してさり気なく声かけをしてくださり、分かりやすく修正してくださいます。それにより、モチベーションがグンとあがるので本当に楽しくトレーニングできています。（50代／女性）
グンゼスポーツクラブ
66.28点
見学などはわかりやすく案内してもらい、一度目で使用しやすい点。自由なペースでトレーニングがやりやすい。（40代／男性）
ジョイフィット
66.23点
初めて通ったスポーツクラブでしたが、マシーンの使い方の説明からスタジオのクラスの内容や参加システムの説明が分かりやすかった。細々したことを先に分かりやすく説明がしてくれて、助かりました。（40代／女性）
ホリデイスポーツクラブ
65.90点
好きなときに通えて、スタジオにも自由に参加できて、楽しく、運動できるから。お風呂にゆっくり入るだけでもリラックスできたから。マラソン大会などのイベントにジムぐるみで参加して、楽しかった。（30代／女性）
イオンスポーツクラブ
65.54点
当初、遅い時間迄、あいていたので仕事が終わってからでも通いやすい距離に有り行きやすかった。自分の休みの日が定休日でなかったこと。（60代以上／女性）
アクトス
65.27点
いつも気さくにスタッフが声をかけてくれたり、スタジオレッスンに入るのをためらっていたりすると誘ってくれるのでレッスンを受けやすい。（50代／女性）
ルネサンス
64.92点
挨拶が丁寧でいつもニコニコしています。トレーニングのやり方が間違っていると、すぐに、アドバイスをくださいます。また、わからない器具の使い方は、聞くとすぐに教えてくださいます。（40代／女性）
フィットネスクラブ コ・ス・パ
64.85点
受付のスタッフの方は、非常に丁寧で親しみやすいです。またインストラクターの方も明るい雰囲気でよかった。（30代／男性）
メガロス
64.66点
スタッフは人にもよりますが、とても話しやすくこの人のプログラムを受けたいと思わせる人がいます。会員の方も古くからいるかたでも、威張っている感じの人は少なく通いやすい雰囲気です。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,729人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「フィットネスクラブ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フィットネスクラブ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フィットネスクラブ」選びにお役立てください。
