イオンのほけん相談(旧:イオン保険サービス) 保険相談ショップの評判・口コミ

過去5年以内に保険相談ショップ(乗合い型のみ)の無料相談を利用し、実際に保険の成約まで至った5,836人による、保険相談ショップ別 比較・評判の内、イオンのほけん相談(旧:イオン保険サービス)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

75.9
評価項目順位得点
A.店舗内の充実さ571.1
B.利用のしやすさ776.9
C.スタッフの対応780.4
D.スタッフの提案力779.1
E.取扱商品の充実さ776.6
F.契約手続き778.4
G.サイトの使いやすさ469.9
H.アフターフォロー771.9
ランクイン企業の平均点との比較
イオンのほけん相談(旧:イオン保険サービス)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 76.0点(第6位)
東海 76.6点(第2位)
近畿 76.2点(第4位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 75.6点(第5位)
女性 76.2点(第7位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 76.1点(第3位)
40代 77.3点(第3位)
50代以上 75.1点(第6位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

加入形態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規 76.4点(第6位)
見直し 75.6点(第8位)

※加入形態別部門結果はランキングを加入形態別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    運がよく、毎回同じ方に対応してもらっています。事情を知っている方に対応してもらえたので、保険の新規契約から見直しまでストレスフリーで契約できた。

  • 50代/女性 50代/女性

    案内をしてくださった担当の方がとても愛想の良い方で、説明も分かりやすかった。こちらの意も汲んでくださって契約にたどり着きました。

  • 50代/女性 50代/女性

    現在加入の資料等を見てもらい、説明をしてもらえたところがよかった。手続きがその場で済んで対応が素早くて助かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    自分でもあやふやであった将来を見通した保険加入の提案をして、見通しをはっきりさせてもらえたところです。

  • 30代/女性 30代/女性

    説明がわかりやすく丁寧で、良さそうなものをピックアップし比較検討させてもらえた。アドバイスも的確だった。

  • 30代/男性 30代/男性

    わかりやすかった。保険のことを相談しようとしていたが、どこに相談して良いかわからなかったのでよかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    最初は飛びこみだったがたまたま先客がいなかったため、すぐに対応してもらえた。資料もたくさんあった。

  • 30代/女性 30代/女性

    予約無しの来店でしたが、時間をかけて相談にのってくださり、比較検討できるような提案をしてくださった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    無理に商品を押し付けない。いくつかの商品を教えてくれた。これから出る商品の方が良いと教えてくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    盆の期間中でありながら、店舗があいていて、手続きが出来て、とてもよかった。満足している。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    契約時には更新がきたら連絡して説明します、と言ったが時期が来ても案内がこない。

  • 50代/女性 50代/女性

    店舗が狭かった。イオンの中の一角だったので仕方がないのかもしれないが……。

  • 50代/男性 50代/男性

    店員さんは素晴らしいがサイト案内が少なく初見の人はどうかな?と思います。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    あえて言えば、選択メニューがもう少し多いと良い気がしました。

  • 50代/女性 50代/女性

    最初から最後まで同じ担当者のほうがスムーズで安心できる。

  • 30代/女性 30代/女性

    丁寧に教えてくれるが保険の知識はある程度必要だった。

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評価項目別
ランキング
店舗内の充実さ利用のしやすさスタッフの対応スタッフの提案力取扱商品の充実さ契約手続きサイトの使いやすさアフターフォロー
地域別
ランキング
関東東海近畿
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
30代40代50代以上
加入形態別
ランキング
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