ほけん百花 来店型保険ショップの評判・口コミ

過去5年以内に来店型保険ショップ(乗合い型のみ)の無料相談を利用し、実際に保険の成約まで至った5,549人による、来店型保険ショップ別 比較・評判の内、ほけん百花を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

74.12
評価項目 順位 得点
A.店舗内の充実度 6 68.57
B.利用のしやすさ 5 76.08
C.スタッフの対応 4 79.90
D.スタッフの提案力 7 77.01
E.取扱商品の充実度 7 74.21
F.契約手続き 7 76.04
G.サイトの使いやすさ 7 67.26
H.アフターフォロー 6 69.82
ランクイン企業の平均点との比較
ほけん百花
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
東北  ― 
関東 74.24点(第6位)
東海  ― 
近畿 72.81点(第4位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 73.59点(第5位)
女性 74.37点(第6位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代  ― 
30代 72.31点(第5位)
40代 74.79点(第3位)
50代以上 74.85点(第3位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    相談に行ったのは、火災保険についてですが、火災保険だけでなく医療保険が今のライフステージに合っているかどうかも判断してくれてとても手厚いサービスを受けられたので良かったと思います。

  • 20代/女性 20代/女性

    終始気遣いがあった。保険の案内はもちろんのこと、サービスのお茶受けなどのタイミングも良くきちんとお客のことを見ていてくれているなと感じた。

  • 50代/女性 50代/女性

    年齢にあった保険を教えてもらえました。加入したあとの事もお得な情報を教えてもらえました。引っ越ししてからも相談できる事も凄く良かったです。

  • 50代/女性 50代/女性

    スタッフが明るく子どもの暇つぶしの相手もしてくださった。現在の状況と老後までのライフプランを考えていろいろなパターンを提案してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    担当の方の知識、話し方や表情が良かったのは勿論、わからない事に対しても親切に答えてくれた。また、希望についてもくみ取ってくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    医療保険に入る際にライフスタイルや既に加入済みの保険のことも気にしてくれて、補償や価格ともに納得のいく商品を提案してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    対応してくださったスタッフさんがとても話しやすく、質問に対してすぐに返答を頂けたり、何かあれば電話でも対応して頂けた。

  • 30代/女性 30代/女性

    予約しやすく、わかりやすい説明をしてくれた。子連れだったので、他のスタッフが相手をしてくれたり話を聞きやすかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    現在契約の保険の保障と保険料との比較をお願いし、希望の保障内容の保険を探してもらいました。

  • 40代/女性 40代/女性

    分かりにくい保険の内容を詳しく説明していただけて、納得して保険に加入することができた。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    来店を重ねるごとに改善したが、最初は保険について何がわからないのかわからない状態での来店だったのでそこへのヒアリングが少なくこちらがとまどった。

  • 30代/男性 30代/男性

    保険業界の人には常識なのかもしれないが、保険のことを分かっていない人にとっては知らない情報への配慮が不十分だと感じた。

  • 40代/女性 40代/女性

    スーパーの隣の為、落ち着かない雰囲気、店舗も狭いので子供を連れて行ったら待ってる場所もない。

  • 40代/男性 40代/男性

    連絡にSMSを使うのはどうかと思いました。電話連絡かメールが望ましいと感じました。

  • 50代/女性 50代/女性

    何種か説明していただいたがどれがどれか解らなくなってしまいまた説明してもらった。

  • 40代/女性 40代/女性

    店舗が狭く、隣のお客さんとの会話、接客途中での電話応対の会話などが丸聞こえ。

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