過去5年以内に保険相談ショップ（乗合い型のみ）の無料相談を利用し、実際に保険の成約まで至った5,034人による、保険相談ショップ別 比較・評判の内、保険コンパスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 東海 | 75.5点（第3位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
コメント総数：18件
40代／女性はじめとても良い担当さんに会えてよかったのですが、その後何度も担当が変わってしまいました。会社事情で仕方ないのでしょうが残念ではありました。
40代／女性予約がないと相談できないと担当者ではない人に言われた。初めてだとわからないので、もう少し言い方があると思う。
50代／女性大型商業施設に入っている店舗で、初めて来店した際、場所がわからず探し回って疲れた。
30代／女性どうしても相談の時間が長くなるので、もう少し簡潔に話をしてまとめてほしい。
60代以上／女性担当者が決まっていなくて、提案のたびに違って、相談しにくいこと。
50代／男性幅広く何社かを挙げて、良否を教えてもらえればよかった。
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良い点
子ども連れでもキッズスペースがあるので行きやすい。希望にあった商品も提案してもらえた。
親身になって相談に乗ってもらった。こちらのニーズをもとにプランを紹介してもらえた。
丁寧でわかりやすく、こちらが思った以上の提案をしてくれた。
スタッフが親しみやすく、何でも相談できる感じが良かった。
知識が豊富でこちらの要望に合わせて提案してくれる。
今回入院した際に早々に対応してもらい助かりました。
担当者が丁寧親切で、相談して良かったと思った。
設備がきれいなのと、担当者の説明がわかりやすい。
その時は納得する提案を受けれたと思っている。
話をよく聞いてくれて対応してもらえた。
身近に店舗があるため、相談しやすい。
担当された方の提案内容が的確だった。