イオン銀行
70.81点
とにかく当時金利が安く返済額を減らすことができた（50代／男性）
対面銀行 満足度ランキング
都市銀行、信託銀行、地方銀行など、従来の伝統的な銀行を指す。また、「商業施設との連携を主体にする銀行」である、イオン銀行、セブン銀行においても、「対面銀行ランキング」の対象企業とする。
新生銀行
70.44点
メールでのコンタクト開始から電話の商品説明などのスピードと対応（50代／男性）
三菱UFJ信託銀行
68.73点
金利がお得。 勤務先での相談が可能。（40代／男性）
りそな銀行
68.21点
分かりやすく説明してくれた。（40代／男性）
みずほ銀行
67.96点
金利の安さ、団信保険料が無料なこと（40代／男性）
三井住友信託銀行
67.77点
担当者の対応の良さに感激しました。（40代／男性）
福岡銀行
67.70点
説明もわかりやすく、健全な経営を行っているから。（30代／男性）
埼玉りそな銀行
67.68点
返済額が少なくなかった（40代／男性）
三井住友銀行
67.63点
融資迄の時間が早かった（30代／男性）
三菱UFJ銀行
67.08点
返済額について親身に相談にのってくれたので、満足した。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,451人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業129社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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