イオン銀行
70.81点
手続きがスムースで、三回くらいで借り入れが完了した点（40代／男性）
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
対面銀行 満足度ランキング
都市銀行、信託銀行、地方銀行など、従来の伝統的な銀行を指す。また、「商業施設との連携を主体にする銀行」である、イオン銀行、セブン銀行においても、「対面銀行ランキング」の対象企業とする。
新生銀行
70.44点
審査が早く、申し込みから何度も連絡があり、進捗状況、不明点など分かりやすく説明があった（40代／男性）
三菱UFJ信託銀行
68.73点
土日に予約して事前相談を担当とできる。長期金利が安定している。（50代／男性）
りそな銀行
68.21点
会社の担当者がいてお世話になった。スムーズに出来た。（50代／男性）
みずほ銀行
67.96点
借り換えでどれだけ得になるかが分かりやすかった（50代／男性）
三井住友信託銀行
67.77点
とにかく大幅に金利が下がった 繰り上げ返済も簡単である（40代／男性）
福岡銀行
67.70点
プランを多く考えており、説明もわかりやすかった（40代／男性）
埼玉りそな銀行
67.68点
担当者の説明が分かりやすくってよかった。（40代／女性）
三井住友銀行
67.63点
こちらの都合に合わせてくれた（40代／男性）
三菱UFJ銀行
67.08点
借り換え決済まで比較的早かった（50代／男性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
