63.7点
18件ドコモ光の口コミ・評判
携帯の契約会社がドコモなので、まとめられてポイントもつくのでよかった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
（以前契約していた会社よりは）プラン内容が把握しやすくなった。（30代／女性）
通信が安定しているので、ライブ配信が途切れることなく見られる。（40代／男性）
フレッツ光からドコモ光への切替なので、特に問題はなかった。（60代以上／男性）
他社からの乗り換えだったが、全体的に通信速度が上がった。（60代以上／男性）
カスタマーサポート 満足度ランキング
63.4点
楽天ひかりの口コミ・評判
以前よりは固定費が下げられた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
対応するルーターが安かった。（60代以上／男性）
プロバイダーがいらない。（60代以上／男性）
ポイントが溜まりやすい。（40代／男性）
楽天ポイントが貯まる。（60代以上／男性）
62.8点
auひかりの口コミ・評判
安定してインターネットが使用でき、料金の支払いもわかりやすい。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
スマホなどとの利用でメリットがある。（60代以上／男性）
携帯電話とのセット割があったこと。（60代以上／男性）
不具合がなく使用できているから。（60代以上／男性）
まとめて清算できるから。（60代以上／男性）
62.7点
コミュファ光（中部テレコミュニケーション）の口コミ・評判
インターネット、電話、TVをセットで契約しており、NHKへの料金も団体割引で安くなり、トータルで安くなった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
以前に利用していた回線より安定している。サポートも丁寧でわかりやすい。機械の故障もない。（60代以上／男性）
以前使用していたものも不満はなかったが、コミュファ光も使い勝手は変わらない。（60代以上／男性）
通信は安定しており、全く不満がない。問い合わせとすぐにつながるのでよい。（40代／男性）
セットオプションで現金キャッシュバックのキャンペーンがあった。（50代／男性）
61.4点
SoftBank 光の口コミ・評判
自宅でテレビにスマホの画面を映してみることができる。Tver、YouTubeなどの無料のもの。スマホの中の写真や動画をテレビに映せる。パソコンも気楽に使える。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
他社からの乗り換えだが、工事など一切必要なかった。こっちでやらなきゃいけないことが細かく説明されており、楽だった。（40代／男性）
今までSoftBank Airで感じていたストレスは感じないようになった（つながりづらさ）。（40代／男性）
利用しているY!mobileとセットで割引料金が適用されている点。（20代／男性）
Y!mobileと同時契約なので、スマホ通信料金の割引があった。（60代以上／男性）
60.5点
ビッグローブ光の口コミ・評判
普通に利用できている。不具合はない。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
キャッシュバック特典がよかった。（40代／男性）
コールセンターの対応がよかった。（60代以上／女性）
途切れることなく安定している。（50代／男性）
携帯のセット割があったこと。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,033人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した21企業（サービス）を対象にした「インターネット回線 甲信越・北陸」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 甲信越・北陸」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 甲信越・北陸」選びにお役立てください。
おすすめのインターネット回線 甲信越・北陸 カスタマーサポートランキングまとめ
- 1位 ドコモ光 63.7点
- 2位 楽天ひかり 63.4点
- 3位 auひかり 62.8点
- 4位 コミュファ光（中部テレコミュニケーション） 62.7点
- 5位 SoftBank 光 61.4点
- 6位 ビッグローブ光 60.5点
