au one net（KDDI）
66.73点
パソコンの使い方など、夜間でも対応してくれるところが良い。他のメーカーは受付時間に制約があるが、いつでもできるところが魅了だと思う。（60代以上／女性）
加入・開通手続き 満足度ランキング
BIGLOBE（ビッグローブ）
65.88点
オプションの内容が、具体的に記載されていたことや、充実していた内容で飽きなかったこと。（30代／女性）
ぷらら（NTTぷらら）
65.58点
何度かプロバイダーを替えた経験がありますがつながり具合はまあまあかなと思います。特別な感動というものはありません。（60代以上／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
65.40点
Wi-Fiルータの設置の時、ちょっと離れた位置に置きたかったのだが、ちゃんと繋がるかどうか結構丁寧に確認してくれた。（50代／女性）
楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
65.31点
開通までの準備が少なく、スムーズに開通した印象がある。（50代／男性）
ドコモnet（NTTドコモ）
65.28点
工事費が0円。使い方が分からずコールセンターに連絡し、すごく分かりやすい説明でした。（30代／女性）
＠nifty（ニフティ）
64.79点
申込みから開通までとてもスムーズだった。（30代／男性）
Yahoo! BB（ソフトバンク）
63.89点
携帯会社の乗り換え時に一緒に切り替えました。手続きも簡単で工事も不要と言う事もあり簡単に切り替え出来ました。支払いも携帯とまとめて支払いが出来て便利です。（40代／男性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
63.70点
大手に所属した安心感。メール対応の丁寧さ。問い合わせに対する迅速丁寧さ。（40代／女性）
SpinNet（ソフトバンク）
62.68点
一緒に丁寧に教えてくれながらアドレス変更の操作をしてくれた。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,821人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業39社を対象にした「プロバイダ 東北」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ 東北」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ 東北」選びにお役立てください。
