コーナン 戸建てリフォームの評判・口コミ

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,475人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、コーナンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

74.70
評価項目 順位 得点
A.営業担当者の接客力 - 74.79
B.営業担当者の提案力 - 73.63
C.施工担当者の対応 - 73.12
D.工程管理 - 76.48
E.仕上がり - 76.77
F.費用の適切さ - 75.63
G.保証・アフターサービス - 72.36
ランクイン企業の平均点との比較
コーナン
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハウスメーカー  ― 
住設・建材  ― 
ホームセンター 74.70点(第4位)
家電量販店  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    営業担当者の誠実さは好感が持てた。カード支払いにより1.5%のポイントが付いた。高齢者割引もあった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    近隣住宅に迷惑をかけないよう配慮がなされ、日程を守ることにも努められていた。

  • 40代/男性 40代/男性

    事前に価格が公表されていて、その通りの出来上がりであった。

  • 50代/女性 50代/女性

    安い。サービスがあった。不用品を捨ててくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    こちらの希望どおりの仕上がりでした。

  • 50代/女性 50代/女性

    こちらの要望をよく聞きだしてくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    価格と機能、品質のバランスが良い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    実物を確認してから注文できる点。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者が丁寧に説明してくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    他社と比較して対応がよかった。

気になる点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    下請けの施工会社が来るのでどんな人が来るのかちょっと心配になる

  • 50代/女性 50代/女性

    工事まで時間が、かかった、申し込んでから、3ヶ月くらい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    見積が甘かったのか、サイズが違っていた。また交換した。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者が、不在で、担当者以外では、わからなくて困った。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    相談、見積もりまでに時間を要したこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    もう少し知識を持ってて欲しかった。

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評価項目別 営業担当者の接客力 営業担当者の提案力 施工担当者の対応 工程管理 仕上がり 費用の適切さ 保証・アフターサービス
業態別 デベロッパー エネルギー リフォーム専業 ハウスメーカー 住設・建材 ホームセンター 家電量販店 ビルダー・工務店
顧客別 新規顧客
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者