【最新】戸建てリフォームの中国・四国ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー17,662名が選んだ
戸建てリフォームランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した17,662名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業101社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

中国・四国 満足度ランキング

1位

76.7

コメント件数18件

エディオンの口コミ・評判

60代以上/男性

予想以上に丁寧に出来栄えもよく、日程通りにしていただけた。金額も還付金を入れると予定以上に安くすむようでよかった。還付金も出るようで現在申請もしていただいている。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    見積に来られた方が知識が豊富で、こちらの要望に対して合ったプランを提案してくれた。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    複数の選択肢の中から営業担当者と相談しながら決めていけた点(相談しやすかった…)。(60代以上/女性)

2位

76.3

コメント件数18件

パナソニック リフォームの口コミ・評判

60代以上/男性

パナソニックで建てたので設計図などからあり、それに基づいたリフォームだったのでスムーズな提案・施工だったのが良かった。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    パナホームで建てた家なので、図面があり、企画、提案の際に、関連した部材、デザイン、色等の関連があり、良かった。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    丁寧な工事だった。工事中のこちらの生活に配慮があった 補助金の申請を提示してきちんとしてくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    ショールームで実際のものが見られた。完成のシミュレーションパターンをいろいろ提示してくれた。(60代以上/女性)

3位

76.2

コメント件数17件

セキスイハイムグループのリフォームの口コミ・評判

60代以上/女性

屋根から床下まで、定期的にチェックしてもらえるので安心。検討段階で複数メーカーのショールームにも同行してくれた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    新築でお世話になっていた点が大きく、将来的にリフォームを視野に入れていたのでスムーズに対応してくれました。(40代/男性)

4位

75.9

コメント件数18件

住友林業のリフォームの口コミ・評判

60代以上/男性

住友林業で建築してたので ホームテックでのリフォームも設計図が引き継がれているのでスムーズに行った。(60代以上/男性)

5位

74.4

コメント件数18件

住友不動産のリフォームの口コミ・評判

50代/男性

施工の価格がわかりやすく、新たな提案などもしてくれて当初予定のなかった施工をする事が出来た。(50代/男性)

5位

74.4

コメント件数18件

ミサワリフォームの口コミ・評判

50代/女性

リフォームを計画したとき、こちらの要望をよく聞いてくださった。リフォームをどうしようか迷ったとき、代金が値上がりしそうになる前に教えていただき、決心がついた。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    新築時からの付き合いなので、安心して依頼できた。定期的に連絡やポスティングがあり、連絡し易い。(60代以上/男性)

7位

73.7

コメント件数18件

大和ハウスリフォームの口コミ・評判

50代/女性

保証が付くこと。家を建てた会社なので、つくりが説明しなくてもわかっていること。(50代/女性)

7位

73.7

コメント件数18件

ニッカホームの口コミ・評判

50代/女性

営業から現場担当が同じ人だったので、内容が伝わっていないということがなかった。とにかく担当者が良かった。(50代/女性)

9位

73.5

コメント件数18件

ヤマダ シアワセリフォームの口コミ・評判

40代/女性

何種類かのランクでの提案があって、おすすめのものでの見積りで良いと思っていたけど、途中でランクを変更しても、見積りを早く出してくれて、値段も納得のいくものだった。(40代/女性)

10位

73.0

コメント件数18件

ないすリフォームの口コミ・評判

60代以上/男性

担当者のきめ細かい配慮が良かった。下請け業者の方も丁寧な仕事で満足しています♪(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    担当者が丁寧で親しみやすかった。急な変更や要望にも応えてくれた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    営業所が近いため、アフターサービスを受けやすい。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    営業担当の方が、相談しやすく、話しやすい。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    相談してから、施工までの期間が短い。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,662人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業101社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。

戸建てリフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
営業担当者の接客力営業担当者の提案力施工担当者の対応工程管理仕上がり・デザイン費用保証・アフターサービス
業態別
ランキング
リフォーム専業ハウスメーカーホームセンター家電量販店
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
リフォーム箇所別
ランキング
水回り外壁

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの戸建てリフォーム 中国・四国ランキングまとめ

  1. 1位 エディオン 76.7点
  2. 2位 パナソニック リフォーム 76.3点
  3. 3位 セキスイハイムグループのリフォーム 76.2点
  4. 4位 住友林業のリフォーム 75.9点
  5. 5位 住友不動産のリフォーム 74.4点
  6. 5位 ミサワリフォーム 74.4点
  7. 7位 大和ハウスリフォーム 73.7点
  8. 7位 ニッカホーム 73.7点
  9. 9位 ヤマダ シアワセリフォーム 73.5点
  10. 10位 ないすリフォーム 73.0点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
17,662

この戸建てリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/06/07〜2024/07/01
更新日
2024/12/02
サンプル数
17,662人(調査時サンプル数21,154人)
規定人数
100人以上
調査企業数
101社
定義
戸建て住宅向けのリフォームを受注・施工し、水回り、窓・ドア、内装、外装のいずれの対応もしている企業
ただし、原則OB物件のリフォームのみ対応している企業は対象外とする
調査期間
2024/07/02〜2024/07/19
2023/06/27〜2023/07/10
2022/06/10〜2022/07/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:過去5年以内に自身が居住する戸建て住宅のリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した人
ただし、賃貸戸建て住宅のリフォームを行った人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら