トヨタホームのリフォーム
トヨタホームで建てたので家の構造がわかってて安心でした。いろいろわがままを聞いてもらい良かったです。(50代/女性)>>
トヨタホームで建てたので家の構造がわかってて安心でした。いろいろわがままを聞いてもらい良かったです。(50代/女性)>>
契約から施工開始期間の妥当性。リフォーム内容に対しての金額の納得感。丁寧に作業をされて仕上がりが非常に良かった。業者さんのマナーが良かった。最後は清掃や産業廃棄物の収集まで優秀であった。(40代/女性)>>
お店での説明、営業担当の下見、施工業者の作業と、とても丁寧な対応だった。価格も明確だった。システムがわかりやすかった。(50代/男性)>>
家を建てた時からのお付き合いなので、こちらの要望も伝わりやすく、提案も親身になって考えてくれた。(50代/男性)>>
リフォームをしたい目的や予算などこちらのことを予め知らせておいたので、それらをきちんと考慮してくれたので無駄な提案がなくて良かった。(60代以上/女性)>>
トイレのリフォームだったのですが、家族構成や価格の希望、手入れのしやすさ、設置後の掃除方法等、色々と提案して頂いて満足できるリフォームでした。(40代/女性)>>
丁寧で早く、関連している気付いた部分も併せて対応してくれていた。また、見積りの段階でリフォームした場所以外に気になる箇所について話すと、アドバイスをくれたり対処法を教えてくれたりした。(40代/女性)>>
担当者の接客態度が、工事業者にありがちな威圧感等なく丁寧に物腰良く説明頂いた事と、施工後の保証期間もしっかりと設定して頂き安心感があった。(40代/男性)>>
素人に分かりやすく説明して仕事はしっかりやってくれます。(60代以上/男性)>>
住みながらのリフォームであったため、施工がしにくい部分も多々あったが、職人の方の質も高かったこともあり、仕上がりが非常に良かった。(60代以上/男性)>>
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,650人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業106社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
17,650人
この戸建てリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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