東京ガス
明朗会計でよい。工事代金も工事施行後の使用期間を経過してからの請求で安心して工事発注ができる。営業担当が工事施行状況を監視しており、発注責任をきちんと履行している。(50代/男性)>>
明朗会計でよい。工事代金も工事施行後の使用期間を経過してからの請求で安心して工事発注ができる。営業担当が工事施行状況を監視しており、発注責任をきちんと履行している。(50代/男性)>>
近隣での施工を見ていて安心感があったが、やはりその通りでした。打ち合わせから完成まで、こちらの希望を叶えるべく様々な施工方法を提案してもらえた。(50代/男性)>>
希望内容に沿って提案してくれた。担当者が何回も足を運び、確認していた。作業が丁寧で、ちょっとしたプランの変更にも対処してくれた。(60代以上/女性)>>
私の要望をよくきいてくれた。担当者は作業中は親切。完成品は私の要望通りにしてくれた。モデルハウスや壁紙の展示ルームに、たくさん付き合ってくれた。(60代以上/女性)>>
大手の関連会社だけあって、契約などしっかりしていた。どうでもいいことで不安になることが一切なかった。(40代/女性)>>
スケジュールどおりに行った。余裕をもったスケジュールだった。毎日作業内容の報告書を提出してくれたのと、あすの作業内容の報告があった。(60代以上/男性)>>
ポイント10倍デーや5%オフの日に申込みすればお得に買うことが出来るし、分割払いも無金利で買うことの出来る期間もありでとても助かります。(60代以上/女性)>>
担当者が良かった事で、すべて此方の要望通りに運んだと思います。個々の業者もすべてよくやってくれて良かったです。(60代以上/女性)>>
担当者の説明が丁寧で分かりやすかったこと。工程の手順と想定する施工期間で質問をした際も詳しく教えてくれたから。施工者の作業が素早く丁寧だったから。(40代/女性)>>
加入している保険会社の系列ということで安心感はありました。親身になって相談に乗ってもらえて良かったですし施工業者さんも信頼できました。(50代/女性)>>
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,650人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業106社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
17,650人
この戸建てリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
アートリフォーム / アールツーホーム / アイシンリブラン(アイシン開発) / アクト(頸城建工) / 旭化成リフォーム ...
≫ その他の調査企業はこちら