76.6点
事前の打ち合わせで分かりやすく説明していただきリフォーム代金も適正価格だと思います。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
他店と比較して、同じリフォーム内容でも施工価格が安く仕上げられた。（60代以上／女性）
コロナ禍で在庫が限られてた中、何とか直ぐにやってもらえた。（60代以上／女性）
営業の方に、工事までの流れを親切丁寧に説明して頂きました。（50代／女性）
近所なので、わからないことがあってもすぐ聞きに行ける。（40代／女性）
75.2点
的確な状況判断力があり知識も豊富な担当者だった。施工期間も他の業者より早かったので。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
ほぼ希望通りに施工してもらえた。ショールームで実際に施工のパターンを確認できた。（60代以上／女性）
風呂を広く使いたかったのでメーカーの色々な特色を説明してもらい選択の幅が広がった。（60代以上／女性）
短時間で丁寧に施工してくれた。営業担当、施工担当ともに感じがよかった。（60代以上／男性）
きちんと見積もりをしてくれて、会計までその金額が変わることがなかった。（60代以上／女性）
75.2点
完成後に、水道接続不具合での水漏れ事故でシステムキッチン本体の取り替えになったが、適切な対応をして頂いた。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
洗面台の寸法が入るかどうかギリギリだったが、技術力でぴったり入れてくれたのは良かったと思う。（50代／男性）
外壁の張替えを依頼したが、色と材質がマッチして、とても良かった。職人も作業が丁寧だった。（60代以上／男性）
担当者が親切でいろいろなプランを提示してくれて、こちらの希望以外のものはおしつけない。（60代以上／女性）
住まいの近くに店舗があり、事前の打ち合わせや商品などの確認がしやすかった。（60代以上／男性）
75.0点
事前調査が必要だったが、色々と協力して頂き、大変助かりました。値段もこちらに合わせた商品を提案して頂き、細かい所のリフォームも相談に乗って頂き、大変助かりました。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
トイレの工事を依頼した際、床の状態も気にして調査を依頼したが、取り外した後の状態で問題なしとしっかりとした説明があった。（60代以上／男性）
丁寧なプラン作りで、相見積もりの他社はやれると言っていることがなぜできないのかを、理由も含めて納得のいく説明をしてくれた。（40代／女性）
楽天ポイントが貯まる。工事費込みでわかりやすい価格設定。コーナンとメーカーのコラボのオリジナル製品でお得に購入出来た。（60代以上／女性）
他の業者に見積してもらったが、旧式の施工方法だったので、コーナンで見積してもらったら、最新式で値段も安かった。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,662人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業101社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
17,662人
この戸建てリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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アークホーム（旧：ビバホーム） / アートリフォーム / アールツーホーム / アイシンリブラン（アイシン開発） / アクト（頸城建工） ...
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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