76.9点
こちらがお願いしたものに対していろいろな施工提案をしてくれて、希望に沿うようにしてくれた。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
見積価格がわかりやすい。見積、工事共に担当者が丁寧。長期保証がある。（50代／女性）
すべてにおいて素晴らしい。文句なしです。ありがとうございました。（60代以上／女性）
説明が非常に丁寧であったので、任せても大丈夫という安心感が得られた。（60代以上／男性）
何をするかはじめに説明してくれ、確認をとってから始めるなど丁寧だった。（50代／女性）
76.4点
トイレの改装、便器取り換えに利用。店舗で機器類の現物確認ができたこと。店舗が比較的近距離にあり、日頃からの電化商品購入などの利用があり、信頼感があったこと。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
取り付け工事に来た方の感じがすごく良かった。不要の家電引き取りも頼んでいたが、工事担当に伝わっていなかったのも素早く対処してくれた。（60代以上／女性）
エディオンの担当者が施工業者任せにしないで小まめに現場確認、施工希望の再確認、変更希望の有無など確認してくれた。（50代／男性）
近くのお店なので行きやすいし信頼できると思った。住宅会社は2割増し位だと思うので、適正価格でできたのではと思う。（60代以上／女性）
人も良かったし、水回りリフォーム価格内に壁紙とフローリングが付いていたので、部屋全体が綺麗になって良かった。（50代／女性）
74.1点
風呂場のリフォームで1、25坪の広さのユニットバスで品物を決める際、丁寧に対応してもらい良かった。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
こちらが思っていた以上の提案などを出してくれたこと。急な変更にもすぐに対応してくれたこと。（60代以上／男性）
ヤマダオリジナルのトイレを購入したが、安くて綺麗で施工後も特に何も問題なく利用している点。（50代／男性）
すぐ対応してくれた。親身になって提案してくれた。何回か利用しているので安心感がある。（60代以上／女性）
担当者からとてもわかりやすく説明してもらえて、だいたい思っていた通りの仕上がりだった。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,540人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した98企業（サービス）を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
17,540人
この戸建てリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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