旭化成リフォーム 戸建てリフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,111人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、旭化成リフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

77.29
評価項目 順位 得点
A.費用の適切さ 76.79
B.営業担当者の提案力 74.88
C.営業担当者の接客力 77.43
D.工程管理 位 78.22
E.仕上がり 位 79.14
F.保証・アフターサービス 位 77.74
G.施工担当者の対応 位 76.94
全体平均点との比較
旭化成リフォーム
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハウスメーカー 77.29点(第3位)
ホームセンター  ― 
住設・建材  ― 
家電量販店  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 77.86点(第3位)
東海 77.53点(第1位)
近畿 75.98点(第7位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 77.07点(第4位)
女性 77.66点(第5位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者 76.83点(第2位)
女性営業担当者  ― 

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 20代/男性 20代/男性

    こちらの要望や願望を具体的に何パターンもご提案いただき具体案を容易に想像できて良かったです。また金額的なことも最初の提示通りで安心しました。

  • 50代/男性 50代/男性

    営業担当から提案された作業内容と工期が施工担当に完璧に共有され、齟齬がなかったこと。天候条件に応じて工期変動の説明がきめ細かく行われたこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    定期点検から、リフォームする場所、期間、費用等の提案が適切で、作業過程、仕上がり迄きちんと説明されて満足のいくものです。

  • 50代/男性 50代/男性

    仕上がりがとても綺麗で今でも使う度にリフォームして良かったと思う。浴槽を大きなタイプに出来、ゆったり入れる。

  • 30代/男性 30代/男性

    希望に対していくつか提案をしてくれたがメリットデメリットをまじえて落とし所を決めていけた点が良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    建物を傷つけないよう丁寧に工事していただけました。チェックがしっかりしているので安心でした。

  • 50代/男性 50代/男性

    とにかくとても丁寧。こちらの疑問等には迅速に対応してくれました。新築時の様な外観が蘇った点。

  • 40代/男性 40代/男性

    営業の担当の方の提案力や 話の理解力によって自分たちが想像していたよりもより良いものができた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    予定通り丁寧に仕上げて頂きました。毎日終了時に簡潔に説明があり安心してお願い出来ました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    新築のときの住宅メーカー関連のリフォーム会社ということで、信頼性は比較的高かったかと。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    施工後に営業担当者が最後に挨拶に来なかった。営業担当者には見慣れた施工後でも、施主にしてみればきれいになったリフォーム後を営業担当者と共に喜びを分かち合いたいと思うから。

  • 40代/男性 40代/男性

    見積り書をこちらがチェックし何度直しても直ってこなかった。スケジュールも再三確認したにも関わらず、守れなかった。こちらが細かく調べてもなかなか対応してくれなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    一部塗装刷毛が残っていたので手直しをもとめたが技術力がなく満足な結果が得られず。エアコンのフィンに誤塗装したが除去できず放置した。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    足場を組む業者は結構雑なのが多い。毎回そうだが、今回もリフォーム作業完了後に建物に傷をつけると云う事態が発生した。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    2カ月で水漏れがあり10か月たった今も修理が完了しない。1階と二階で10回位水漏れがあり、工事の対応に不快に思う。

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