旭化成リフォーム 戸建てリフォームの評判・口コミ

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,475人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、旭化成リフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

77.66
評価項目 順位 得点
A.営業担当者の接客力 3位 78.39
B.営業担当者の提案力 6 75.38
C.施工担当者の対応 1位 77.14
D.工程管理 1位 78.80
E.仕上がり 1位 79.50
F.費用の適切さ 6 76.66
G.保証・アフターサービス 1位 77.80
ランクイン企業の平均点との比較
旭化成リフォーム
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハウスメーカー 77.66点(第2位)
住設・建材  ― 
ホームセンター  ― 
家電量販店  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 77.51点(第4位)
東海 77.64点(第2位)
近畿 78.44点(第2位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 77.41点(第2位)
女性 78.35点(第3位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者 76.60点(第5位)
女性営業担当者 79.04点(第2位)

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    さまざまなサンプルの中から納得がいくまで選ぶことができた。施工期間も2週間に及んだが、なるべく早くいくようこちらの意見を取り入れてくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    特にというところでは、建てた会社で頼んだ事で構造や出来ること出来ないこと、やっていい事、やってはいけない事が充分理解されているので安心だ。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    当方の希望を伝えると直ぐに理解し、施工期間、見積もりなどを作成してくれたまた施工も早期に行い工事も適切であった。

  • 40代/女性 40代/女性

    営業担当者の方が知識が豊富で、提案力もあったのでまた、仕上がりが丁寧で、納得感があったので。

  • 30代/女性 30代/女性

    営業さんも職人さんも誠実で、とても信頼できる方たちだった。会社の知名度や実績も申し分ない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    思った通りの出来。外壁リフォームだったが色を変えたので新築したような新鮮な感覚を覚えた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    そもそもの家を30年前施工したのが旭化成でしたからアフターフォローが良く安心して頼めた。

  • 50代/女性 50代/女性

    棚は使えなくなって残念だったけどタオルかけは違う物をすぐに用意して取り付けてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者が私の提案をよく聞いてくれて素晴らしいリフォームをしてくださいました。

  • 50代/女性 50代/女性

    天候不順の中での工事において、日程管理がしっかりしていたので心強かった。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    トイレ内の電球の位置の指示がなく、工事担当者がその場でこちらに確認し、適当な位置に取り付けてしまった。トイレの手すりの取り付け位置を誤り、壁紙に穴を開けてしまった。

  • 40代/女性 40代/女性

    施工業者の人が、ボソボソ話す人で、良くわからなかったし、業者の人が、勝手に関係ない部屋へ入っていた。浴室のシーリング部分もあまり綺麗に仕上がっていない。

  • 50代/女性 50代/女性

    既存の棚を再利用したいと打ち合わせの度に話したがドアのサイズが合わず使えなかった。タオルかけも再利用のはずがネジが打てず使えなかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    工事でミスがあったのと、工期が部品が足らなかったのか、延びた。工事ミスでこちらが建て替えで支払っていたお金が、なかなか戻らなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    パック工事になっており、必要のない工事も含まれており、それを行わなくても、費用は同じだった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    60年住宅をうたっているにもかかわらず、サッシなどの部品の在庫が無いのは困る。

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男女別 男性 女性
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者